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卫辉市供电公司
供电师傅帮助排障 七旬老人手写感谢信

本报讯 3月22日,卫辉市供电公司唐庄服务站收到了一封71岁老人杨全慧手写的感谢信。经过询问,事情的经过也被还原出来。

据了解,3月19日,杨全慧老人家中的线路突然跳闸,不擅长用手机寻求帮助的老人尝试了半天也没能将电闸推上,便想着去不远处的唐庄服务站咨询咨询。在了解到老人的情况后,值班员安排董培胜、徐如民两位供电服务员工做好抢修准备工作。当得知老人家里就自己一人时,两位师傅立即带着工具同老人一起回家帮忙查找停电原因。

抢修人员对楼道边的用户表箱内的线路、空气开关、线路总开关及老人家中的户内线路进行一一检查、确认,最终发现是漏电保护器老化后引起的停电。故障查明后,董培胜、徐如民不仅为老人家里更换了老化的线路、设备,还顺带为老人检查了家里的其他用电插座,确保老人今后的用电安全。随着“啪”的一声响,电来了!看到照明、取暖设备正常运行时,老太太露出了欣慰的笑容。

“俺特地来感谢咱们站里的同志们的,实在不知道要怎么表达我的感激,想了好久,还是觉得写一封感谢信送来才好。”在抢修员工返回后,杨全慧老人将手写的感谢信交给了唐庄服务站站长李海群手中,表达了自己由衷的谢意。

“太行山高卫水长,老百姓把好人永远记心上。盒子饭好吃米更香,谁办下好事人民永不忘……”一封感谢信,一句朴实的话语道出的不仅是对供电员工的感谢,也饱含着电力用户对供电服务的肯定与支持。卫辉市供电公司将始终牢记“人民电业为人民”的企业服务宗旨,勇担社会责任,用心守护万家灯火。

(张琳)