“嘟、嘟、嘟……”一阵电话铃声。

“您好，我是市中心医院心内四科的护士，我叫尚丽……”

“天气冷，要注意保暖，勤添加衣服，千万注意不要感冒……”这是来自市中心医院心内四科医护人员的一声问候，一份关怀，让人感到亲人般的关心，感到温暖和感动。

（一）

心内四科是一个年轻的科室，成立只有短短三四年，从主任到主治医生，从护士长到护士，年轻人居多。他们有年轻人的朝气，也有年轻人不服输的拼劲，还有年轻人的韧劲，更有年轻人的追求，对疑难病症一追到底的求知精神。

每位患者入院时，医生都会详细询问病情，做到“听、看、问、讲”。一句“有事随时找我们，不要客气……”温暖人心，立刻让患者和家属有了家的感觉。

医者父母心，杏林天使情。作为老百姓，由于对医学的一知半解和看病心切，没少给医护人员出难题、添麻烦。医护人员总是耐心讲解，尽力满足患者和家属的要求。

王成、卢杏两位医师每次查房都会详细询问病情，认真检查，耐心回答患者和家属各种疑问，百问不烦。卢杏对患者和家属态度和蔼、热情周到，她耐心地倾听，风趣地讲解，让患者和家属放下恐惧的心理，看到康复的希望。她不仅仅具有一个心内科医生的医术，还具有心理健康辅导的水平。

（二）

心内四科的护理团队，在护士长李明楠的带领下，焕发着青春的朝气，是一个不求回报只求奉献的团队。

俗话说“三分治疗，七分护理”。当患者刚入院，护士都会及时到病房告知有关情况。她们首先作一番自我介绍：“我是您的管床护士，我叫李安慧，有什么需求，请向我提出，我愿为您服务……”“我是您的管床护士，我叫刘一……”“我是您的管床护士，我叫宋卫娟……”

她们向患者和家属详细介绍科室的情况，从科室主任到护士长，从主管医生到护理人员。最后，还会带患者或家属看周边环境，讲解注意事项，尽量详细，让患者和家属明明白白。她们还会给患者和家属普及健康知识，使患者和家属了解相关病情，懂得容易引起病变的原因，掌握预后康复注意事项。

患者在心内四科住院，可以从一些点点滴滴的事情，看出心内四科护理团队的不一样。一位患者无人陪护，当听到餐车送饭的声音后，自己举着输液袋走出房间，步履蹒跚。黄慧娟护师看到，立刻跑过去，帮忙举着液体，帮助打饭，并一路叮嘱送患者回病房；张芳护师，对每一个做介入治疗的患者，都会逐一统计，给患者和家属讲解手术前后的注意事项，以及术后康复和手指操等相关知识。

还有许许多多这样的护士，她们从小事做起，在点滴中追求自己的梦想。

性格开朗的邓恬护师，心思细腻的王莹护师，还有认真负责的姚俊凡护师，快步如飞的王贵锋护士，是她们面对渴求健康的目光，用柔弱的双手搀扶着患者越过心灵的沼泽地，带给他们摆脱病魔的勇气；用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡；用语言美学知识为患者补充康复健康指导。她们如春天的雨露，滋润着患者久旱的心田；如夏天的微风，吹散走患者心灵的创痛；如秋夜的明月，照亮着患者通往健康的心灵彼岸；如冬天的阳光，温暖着患者，减轻他们的伤痛。她们奉献的是关爱、真情，换来的是千家万户的幸福和健康。

心内四科的医疗团队和护理团队，以全心全意的努力和付出，赢得了患者的信赖，诠释了医患关系的真谛。

（林梧沁）