□本报记者 韩国咏 通讯员 胡学海 娄阁

真心为民办实事，百姓心装郝书记。“有困难找郝书记！”现在成了牧野区卫北街道群众的共识。郝书记就是牧野区人大代表、卫北街道党工委书记郝绍昆。

提起这名70后书记，身边的人都有一个共同印象：敢挑重担子，善啃硬骨头。3天清理完沉积8年之久、长达200多米的建筑垃圾带；2个月和谐拆迁完毕停滞10年之久、有数十户居民的住宅楼；3个月腾空文化宫区域；化解多起10年以上、长期未解的信访积案……看似不可能完成的任务，在他这里都完成了，郝绍昆说他的秘诀是“将心比心最能打动人心”。

带着这个秘诀，他走到哪里干到哪里。2020年6月，市委授予他“全市优秀共产党员”荣誉称号；2021年6月，市委授予他“吴金印式好干部”荣誉称号。

将心比心做工作，方能赢得群众心

卫北街道曾经是信访“重灾区”。作为基层的一把手，郝绍昆几乎每天都要面对和接待上访群众。面对纷繁复杂的情况，他始终做到心平气和地倾听群众诉求，全力帮助解决问题。最初大家为不愿拆迁的“钉子户”而头疼，郝绍昆对卫北街道的党员干部说：“我们这里没有‘钉子户’。如果群众不愿拆迁，那肯定是有困难或对拆迁政策不了解。人都是有感情的，只要你耐心讲解、将心比心，没有人不理解。”解决拖了10年的天洋纺织厂闲置厂房问题，腾空了“脏乱差”多年的原760厂西区，多个拆迁安置项目得以再次复工……在卫北街道的6年时间里，郝绍昆处理历史遗留问题不计其数。总结郝绍昆抓信访工作的经历，成功的经验只有一个：把让群众满意放在首位。

胸前党徽闪闪亮，群众满意是目标

民生无小事，件件暖民心。刚到卫北街道工作时，区域内的几个老旧小区拆迁改造矛盾重重，基本处于停滞状态，群众不满情绪蔓延，天天处于“按下葫芦浮起瓢”的状态，郝绍昆说：“别看只是一个街道，里面的问题却牵扯方方面面，不是光靠‘纸上谈兵’解决问题，必须踏踏实实沉下来，倾听老百姓心声，为老百姓服务。”

带着难题，他白天访民情，晚上谈办法。在郝绍昆的办公桌上摆放着一部对讲机，始终保持在足电状态，街道班子成员也都人手一部。“那段时间就像打仗一样，打电话都觉得浪费时间，有什么情况对讲机里喊一声，大家都知道了。”郝绍昆说。

郝绍昆通过建立“一户一策”，实行包案化解，晚上11时后下班是常态，通宵达旦工作也不稀奇。半年后，郝绍昆完成了信访下降的任务指标，但他深知群众工作不仅要做通，还要将心比心做透。结合“三服务”活动，郝绍昆带头发动党员、居民代表、乡贤能人三类群体，继续深入辖区群众中间，从2700余户中归类出具体问题，挂牌推进解决。

群众之事无小事，于细微处见真情。这几年，郝绍昆每天都会在辖区一线“找碴儿”，用脚步丈量民情，用眼睛发现问题，对沿途发现的环境难题、坑洼地段等各类问题，及时分解至各相关科室进行解决。“只有群众满意了，我们才能对得起胸前的党徽。”郝绍昆深有感触地说。

关键时刻站得出，危难时刻冲得上

从去年汛期预警第一天起，郝绍昆就吃住在办公室，带领党员干部冲在防汛抢险最前沿。特别是2021年7月21日晚，郝绍昆不放心原760厂已经拆迁的西区，和5名卫北街道的干部手挽手，冒雨走了1个多小时前去巡查，发现有一名老人还没有撤离走，赶快苦口婆心做老人的思想工作，第一时间背起老人，将其安置到安全地方，避免了人员伤亡事故发生。

回忆起那天的情形，卫北街道党工委副书记朱永章现在想起来还后怕：“已经连续奋战了三四天，累得根本不想动了，但郝书记就是坐在办公室不放心，要不是我们手挽着手，一个同事可能就从窨井盖里出不来了！”但在郝绍昆看来：“共产党员就要关键时刻站得出，危难时刻冲得上，尤其是自己作为党工委书记，更要事事带头。”也正是因为他事事带头，所以卫北街道的同志们对他都是一呼百应。

相比工作来说，郝绍昆对自己和家庭就显得“用心”不足了。办公室已经成为他的半个家，家也早已成了他的半个宿舍，早出晚归，特别是在街道工作的这十几年，一次年假都没休过。妻子嘴上虽然总会絮叨几句，但还是叮嘱他注意休息。不过，郝绍昆并不后悔，因为在他看来，将心比心，正是一名共产党员在用行动诠释初心：“付出我的辛苦，提升全街道群众的幸福感，是我作为一名共产党员最大的夙愿。”