民警走访群众， 化解矛盾纠纷

“平安守护”专项行动开展以来，市公安局精心组织，精密布局，精准推进，精细服务，以“三零”平安创建为抓手，深入开展矛盾纠纷大排查、大化解，全面强化社会面巡逻防控，抓好公共安全管理和治安防控，坚持“以打开路、以打促防”，有效打击和震慑各类违法犯罪。活动开展以来，共走访群众21000余人(次)，排查化解各类矛盾纠纷1500余起；深入开展大清查、大巡防行动，共出动警力3817人(次)，盘查人员5733人(次)，排查发现各类治安隐患186处；全面加强交通安全管理，查处各类交通违法行为33015起，消除了一大批事故安全隐患；打击现行违法犯罪165起，特别是元旦假期期间，全市刑事案件立案数同比下降43.27%，抢劫、抢夺零发案，有力提升了人民群众安全感。

元旦假期“不打烊” 经开警方端掉一诈骗窝点

群众过节，警察站岗。每逢节假日，都有公安民警和辅警舍弃与家人的欢乐时光，坚守在岗位上，为群众安宁祥和的假期保驾护航。元旦假期，经开分局民警坚守岗位、连续作战，成功打掉一以刷单返利为名进行电信诈骗的犯罪团伙，为全市公安机关“平安守护”专项行动再添新战果。

2021年12月，经开分局对涉诈线索进行深度研判，多维度排查，追踪溯源，经多日蹲守摸排，发现隐匿在某小区以杨某为首的诈骗窝点，该诈骗窝点以网络兼职客服为名，引诱客户进行兼职刷单从而实施诈骗。1月2日，经过前期分析研判和实地侦查，经开警方果断收网，当场抓获窝点犯罪嫌疑人2名，扣押涉案电脑1台、手机4部。经讯问，2名犯罪嫌疑人均对其实施兼职刷单诈骗的违法犯罪事实供认不讳。目前，案件正在进一步侦办中。

回乡探亲被甩服务区 高速交警暖心救助

2021年12月30日下午，新乡长济高速大队民警孙建在凤泉停车区为警车加油时，注意到一对中年夫妇在停车区内神情焦急，不知所措，且两人身边也没有车辆，凭借从警多年来的工作经验，孙建感觉这二人可能是被大巴甩客了，就主动上前询问情况。

原来，这对夫妇来自山西晋城，此次从晋城出发，乘坐长途大巴到延津县老家探亲，本来说好到新乡汽车站下车，未曾想司机把他们扔在了凤泉停车区。大巴司机告知二人，在停车区即可等到前往新乡汽车站的客车，夫妻俩在凛冽的寒风中等了又等，既着急又无奈，一筹莫展之际，看到了高速交警。

孙建安抚了夫妻二人的情绪后，便用警车将他们带至新乡东收费站附近的公交车站点，并详细地告知了乘车路线。在民警的帮助下，夫妻二人顺利地登上前往新乡汽车站的公交车，临行前二人对民警的热心救助表示诚挚的感谢。

群众至上 牧野警方排忧解难保民安

2021年9月份以来，全市各级公安机关以党建为引领，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，访民情、听民意、解民难、排民忧，把群众当亲人，想民之所想、帮民之所需，谱写了一曲曲爱民赞歌。

“警察同志，帮帮忙，帮我们开一下道吧，我哥的手指头断了，急着往公立医院就医。”

2021年12月24日23时许，牧野公安分局督察大队大队长高星从新乡县公安局看守所核查案件后返回单位，在中原东路与107国道交叉口等待信号灯时，跟随在警车后面的车辆驾驶员神色匆匆地跑到车窗前求助，称其哥哥的手指头断掉，情况紧迫，能不能请警车开道快点赶到医院。

高星二话没说，立即驱车开道，在确保安全的情况下，只用5分钟就带着被救助车辆赶到了公立医院，并帮着将伤员送到急救室治疗，为患者赢得了宝贵的时间。

“咱们警察不接自己的孩子，却在加班帮我的孩子办身份证，我这当妈的特别理解这种感受，心里面特别温暖，特别感动。”

2021年12月27日一大早，辖区王女士带着家人来到牧野分局和平路派出所，将一面“人民警察为人民，贴心服务暖人心”的锦旗送到户籍民警朱菲菲手中，对朱菲菲热情高效、积极为群众服务表示感谢。

前几日，王女士的丈夫领着两个孩子来办理身份证，已经到了下班时间，他抱着试试看的态度走进了户籍室，正在收拾东西准备下班的朱菲菲主动迎上前询问情况。这时候，朱菲菲的孩子正在幼儿园等着接，朱菲菲一边为两个孩子办理业务，一边打电话告知邻居，请邻居帮忙接一下孩子。

这一切，王女士的丈夫看在眼里，记在心里，于是便有了把锦旗送到了派出所的那一幕。早已将这事忘干净的朱菲菲坦言，户籍室的工作连着千家万户，让群众满意是工作的动力和源泉，自己要用更贴心的态度来服务群众。

(武秀 文/图)