据新华社北京12月14日电 （记者 赵文君） 中消协14日发布的《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示，部分网约车、外卖类App账号在用户注销、关闭自动化推荐方面存在问题较多。

有的App未注明注销条件，或是注销条件、流程设置不合理，经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况。有的App未向用户提供关闭自动化推荐的方式，或是关闭方式过于隐蔽。

本次测评选取了网络约车类、即时通信类、网络支付类等10类，测评内容为是否可以顺利注销App账号及退订自动化推荐两项内容。

针对测评中发现的问题，中消协将向App所属企业分别发送限期整改建议并进行约谈劝谕。