本报讯 今年以来，封丘县居厢镇纪委以开展“基层信访问题化解攻坚年”活动为载体，通过“四访”工作法，着力从源头预防、遏制增量、化解存量入手，把信访压力传导至基层,把具体问题解决在基层，持续营造风清气正的政治生态。

接访“预诊”听民意。居厢镇纪委坚持班子成员接访常态化，面对面倾听群众诉求以及意见和建议，把群众反映的纪检监察业务内信访举报问题受理好、办理好，把群众反映的业务外信访事项解释好、转办好。

下访“出诊”明是非。居厢镇纪委对来访群众反映的问题，当面不能解决的，记录在册，深入了解其思想动态和目的动机，坚持合理诉求及时协调处理到位，不合理诉求解释到位，避免群众因举报无门、沟通不畅而越级上访。

约访“会诊”解难题。居厢镇纪委抽调信访、司法、民政等部门人员，通过律师出面讲解法律政策等多种方法，引导当事人通过法律途径解决问题。

家访“复诊”暖民心。信访问题处理到位以后，居厢镇纪委持续关注信访人思想动态，同时耐心地做好解释说明和思想疏导工作，切实把信访工作做到群众心坎上。

自“四访”工作法施行以来，居厢镇纪委不仅进一步畅通了群众信访诉求渠道，还有效化解个别群众越级上访、重复上访问题。截至目前，该镇纪委共排查风险隐患问题4项，化解矛盾纠纷3件。

（栾石 张志）