本报讯 （记者 李超） 9月7日7时，市民崔向东就出门上班了。早出晚归，“南辕北辙”，成了崔向东的“家常菜”，但他乐此不疲，因为他在上下班途中义务督导市容环境和公共设施。而与他同样在城区参加义务督导的还有62人。自我市荣获全国文明城市称号以来，5年来，我市力推城市创建督导重心下沉，努力实现人人参与、共建共治共享城市良好环境的目标。

今年50岁的崔向东是新乡首创水务有限责任公司调度中心的调度员，负责监控自来水管道水压。“压力高关点儿泵，压力低开点儿泵。”崔向东说。在2016年“7·9”新乡暴雨中，因奋勇抢险救灾，崔向东被评为见义勇为类“新乡好人”。

今年4月份，我市在各级道德模范和“身边好人”中挑选一批义务督查员，在平时工作或休息之余，义务督导城区市容环境和公共设施，发现问题通过微信工作群及时反馈，达到迅速整改的目的。热心公益的崔向东获悉后积极报名并顺利通过考核。

崔向东家住友谊路东段自来水厂家属院，每天到位于文化街新乡首创水务有限责任公司上班，为了能多看看其他路段的情况，他总喜欢绕大圈儿，多跑些路段。“每天‘南辕北辙’，但很有成就感。”崔向东说。

手机成了崔向东督导的一大利器，他把沿街看到的诸如垃圾收容器破损、垃圾外溢、道路坑洼破损、绿化带缺株断垄、墙壁喷涂小广告等市容环境问题，通过图片或短视频的形式发到义务督导微信工作群，再由专职人员负责转给相关责任单位，要求及时整改。处置完毕，再由相关责任单位拍摄图片或短视频反馈到微信工作群。崔向东只需操心问题是否得到整改，至于谁去整改，则不需要操心。而过去，由于责任区不明确，即便发现问题，但由谁具体处置，往往成了“嘴官司”。

城市管理的目标是现代化，核心就是“以人为本、源头治理、权责一致、协调创新”。责任区制度是市、区、街道、社区、网格纵向管理体制的进一步延伸，是将责任落实到最小单元的制度化保障，是调动社会力量参与城市管理的有效举措，是推进城市管理走向城市治理的基础性工作。简言之，就是要把责任区制度（原来的“门前三包”“门前五包”等）纳入法治化城市治理架构中，依法确定责任、依法履行责任、依法监督管理。

5年来，我市重点力推责任区制度落实，按照习近平总书记关于国家治理体系和治理能力现代化的重要论述精神，立足我市实际，理顺体制机制，充分调动各方力量，形成城市治理合力，为城市治理现代化奠定了坚实基础。