本报讯 8月17日下午，新乡供电公司二级职员谢存伟向红旗区工信局、部分用电客户和媒体代表，上门赠送《社会责任实践报告》，向大家详细介绍了该公司重大履责行动和履责目标，并针对复工复产企业安全用电，了解客户的用电需求和困难，听取客户的意见和建议。

“如果不是新乡供电公司的同志帮我们恢复了用电，我们就无法顺利复工复产。”新乡日升数控轴承装备股份有限公司董事长王世保在与媒体交流时激动地说。

新乡暴雨灾害，导致该公司厂区停水停电。然而，该公司今年订单额同比增长了70%，交货时间都很短。7月24日下午，积水退去后，该公司迅速联系了新乡供电公司东区供电部。供电员工立即赶往现场开展线路抢修，直到当天22时许，终于恢复供电。

“办公楼上‘新乡日升’的牌子终于亮起来了！当我们把照片发到公司微信群里时，瞬间就沸腾了。大家纷纷表示，第二天终于可以上班了。”王世保说。

新乡巴山航空材料有限公司也有着同样的经历。据该公司党委书记、副总经理白潜洋介绍，受暴雨影响，7月20日，厂区开始大面积停电，生产基本瘫痪。7月25日，经过供电员工连续4个小时的奋战，终于在夜里恢复供电。“顺利复工复产，为完成全年目标任务打下了坚实的基础。”白潜洋说。

据谢存伟介绍，该公司以“万人助万企”活动为依托，深入企业帮扶，解决用电实际困难，重点对受灾企业加大帮扶力度。该公司成立工作专班，实行“一企一策”跟踪服务模式，竭诚帮助受损企业复工复产，使新乡社会经济发展早日重回“快车道”。

对于未复工复产的企业，新乡供电公司开展电力指数动态分析，做好跟踪服务。重点关注省、市重点在建项目以及落地项目用电情况。建立未复工复产企业台账，排查公司电力设施受损导致企业停电的情况，一户一策，逐一复电，逐一销号；排查受灾企业因内部电力设施受损停电的情况，了解受损设备情况，评估恢复难度，预测复电时间，及时跟进企业恢复重建进度。

据介绍，新乡供电公司将根据客户反馈的意见和建议改进服务举措，千方百计为企业解决后顾之忧，不断提升企业电力获得感、幸福感和满意度，用贴心、优质的服务为企业健康快速发展“加油助力”，与各企业携手并进、共渡难关。

（刘思琪 郭奇）