本报讯 为确保用户用气安全，新乡新奥燃气有限公司多措并举，不仅深入小区持续开展用户燃气安全检查及现场隐患整改服务，而且专门制作了《居民用户燃气隐患分级指南》，与全市各区政府、办事处、社区相结合，对隐患集中小区用户发放隐患分级宣传页，对一级隐患未整改户，公司已进行限购气等措施，并将对隐患集中小区实行停气处理，直至隐患整改到位。

7月12日上午8时许，新乡新奥燃气有限公司组织客服员工在中原明珠花园小区严查用气隐患，并在该小区设立咨询台，引导居民科学、安全用气，促使用户做好隐患自查和整改。

“灶具没有熄火保护，燃气胶管连接不牢固、无管卡、老化，热水器无烟道或烟道不合格等危及社会公共安全的严重隐患是造成漏气、爆燃等燃气事故的主要原因。”活动中，新乡新奥燃气有限公司工作人员在咨询台为前来围观的群众耐心讲解燃气安全使用常识，还向小区居民讲解了燃气的特性、识别燃气泄漏的方法、燃气突发事故的处置方法；同时，向居民发放了《城镇燃气居民用户管道燃气设施隐患分类分级指南》，并引导广大用户树立燃气安全意识，做好隐患自查和整改，切实做到安全规范使用燃气，预防安全事故发生。

在随后的隐患整改服务中，新乡新奥燃气有限公司工作人员对小区居民家中燃气的安全使用情况进行了专项检查，并对存在安全隐患的居民家庭进行即刻整改服务，坚决做到发现一处整改一处。客服部东北网格经理陈瑞在活动现场表示：“截至目前，中原明珠花园户内一级隐患总计155户，今天进行入户排查隐患整改19户。我们已对小区内一级隐患用户发放民用户停气通知书，在三日后公司会对拒绝整改的用户进行停气处理，并对其在小区内进行公示。”

本次安全隐患排查整改专项行动得到了小区居民的积极响应，居民马连仲说：“燃气安全问题一直都很重要，不管是哪一行业来进行检查都是好意。停气就是预防，预防重于泰山！”

燃气安全无小事，新乡新奥燃气有限公司通过政企联动，践行“让社会认同、让政府放心、让客户满意”的服务宗旨，并呼吁广大用户时刻绷紧安全用气这根弦， 做好隐患的自查和整改，共同构建新乡良好的燃气安全环境。

（徐静云 郭雅楠 刘天石 文/图）