本报讯 近年来，经开区商事登记窗口始终把加强窗口建设作为打造良好营商环境的重要举措，以勇立潮头、勇挑重担、勇争一流的使命担当，不断提升办事效率和服务质量，着力营造宽松、便捷的市场准入环境，得到了广大群众和企业的高度评价。日前，在省文明办开展的“文明服务我出彩 群众满意在窗口”评比活动中获得“河南省文明服务示范窗口”荣誉称号。同时，在经开区行政服务中心入驻窗口一季度评比中获得“红旗窗口”荣誉称号。

一是以商事登记窗口为阵地，着力深化改革。持续深化注册登记制度、简化市场主体住所（经营场所）登记、名称登记、落实“先照后证”、压缩企业开办时间等系列改革举措，设置开办企业“一站式”办理专区，实现企业开办全程一窗通办，将企业开办时间压缩至1个工作日，让改革成果真正惠及群众。

二是以群众需求为中心，提供最优服务。不断强化服务意识，增强全体窗口工作人员的敬畏之心、责任担当，想企业群众之所想，急企业群众之所急。推出“帮办”指导服务，与群众“零距离”接触，要求工作人员接待群众主动热情、耐心周到、引导有序。严格落实首问负责制、一次性告知等制度，切实提升办事群众体验，增强群众幸福感。

三是以担当履职为使命，提升能力素质。商事登记窗口以“带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”作为工作目标，狠抓队伍建设，定期组织窗口工作人员进行学习培训，及时掌握新的政策法规及办事程序，通过业务骨干交叉授课、集中培训、窗口人员轮岗学习等方式，全面提升窗口工作人员专业能力和服务水平，进一步优化了全区营商环境。

今年以来，全区食品经营许可共办理550件，特种设备使用登记共办理388件；全区新增市场主体297户，其中，企业新增176户，个体工商户新增121户。截至目前，全区共有市场主体3376户，其中，企业1692 户，个体工商户1655户。

（经开）