5月24日，延津农商银行东屯支行成功拦截了一起涉嫌电信诈骗转账，为客户挽回了5.1万元的经济损失，赢得了客户的高度赞誉。

5月24日下午3时，一位大姐急匆匆地赶到延津农商银行东屯支行，要求办理一笔金额5.1万元的加急快汇业务，向中国农业银行广东某支行的一个账号汇款。在得知客户业务办理需求后，延津农商银行东屯支行的柜员宋晓丽和宋慧君热情地对客户说：“柜面跨行转账是需要手续费的，我们建议您先开通手机银行，再用手机银行进行转账，这样方便快捷，还免手续费。”宋晓丽为客户办理手机银行后，便指导客户使用手机银行进行转账，这时，客户手机不断弹出微信消息，消息的内容都是在催促客户快速转账。这一情况让宋晓丽产生了警觉，再联想到客户转账的账户为广东省账户，宋晓丽感觉这有可能是一起金融诈骗案件。于是，宋晓丽立刻示意宋慧君走出柜台，向客户了解详细情况。

宋慧君警惕地问道：“大姐，我记得昨天您刚通过咱银行的线上信贷系统贷款了6万元，说准备做窗帘生意用，怎么今天突然给这个微信好友转5万多元钱呢？”一开始大姐支支吾吾地不愿说，宋慧君便以对其生意感兴趣为由，侧面打听此次事件的来龙去脉。这时大姐才说这个微信好友是她在网上认识的，对方想和她一起做生意，并且说好了转账过后对方会给她邮寄一个美元包裹……

听完这些话，宋慧君联想到了近期的金融诈骗案例，便告诉客户这个钱现在不能转，并向其耐心解释，之后更是拨打了110电话。公安民警赶到延津农商银行东屯支行核实情况后，分析出这是一起典型的微信“杀猪盘”诈骗案例，公安民警对客户说道：“大姐，你要好好感谢这几位银行柜员啊，要不然你的钱可就石沉大海了，你现在和我们去下派出所，做一下案情记录吧。”

没过多久，大姐再次返回延津农商银行东屯支行，当面向宋慧君和宋晓丽表示感谢，并高度赞扬她们为客户着想的高尚品质。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，行骗方式多种多样，严重损害了公众利益。今后，延津农商银行将继续秉承优质、文明、高效的服务精神，不断提升员工的反欺诈能力，并通过持续开展形式多样的反电信诈骗宣传活动，普及金融知识，强化源头预防，切实提高老百姓的安全支付意识，以实际行动帮助老百姓守好自己的钱袋子。 （宋杨）