近年来，高新区综合执法部门认真贯彻落实上级优化营商环境决策部署，多措并举、砥砺奋进，以高效执行力不断提升营商环境软实力。

提升执法队伍执行力

高新区贯彻落实国家、省、市相关工作决策部署，紧紧围绕城市管理、生态环境、百城提质等目标，扎实推进各项工作，紧紧扭住“执行力”这个“牛鼻子”，多措并举，着力提升执法队伍执行力，更好地服务经济社会发展。

思想教育常抓不懈，不断提升政治站位。思想是行动的先导，思想对路行动才能有效。区党工委、管委会多次召开会议，要求所有行政执法人员务必坚持廉洁执法、规范执法，坚决杜绝随意执法、以罚代管，集中精力做好本职工作；要提高站位，树立大局意识，时刻牢记“人人都是营商环境”，人人都要规范、文明、公平、公正执法，在执法工作中必须旗帜鲜明讲政治，时刻做到心中有法度、心中有责任、心中有群众。

抓学习提素质，不断提升业务水平。高新区选聘了一批业务理论精、专业能力强、综合素质高的业务骨干担任执法大队及各执法中队负责人，确保工作始终保持高质量开展。并适时开展劳动监察、城市管理等业务培训，提高执法业务水平，提升执法工作能力。

建章立制抓纪律，不断强化人员管理。“没有规矩，不成方圆”。针对部分人员存在的迟到、早退、懈怠、拖延等现象，严格执行考勤制度及“日研判、周升旗、月排名、年淘汰”制度，以制度管人、以制度管事，提醒每一名同志廉洁从政、干净执法，时刻牢记“手莫伸，伸手必被捉”，争做忠诚、干净、担当、奋发有为的执法者。实行军事化管理，倾力打造纪律严明、作风优良、保障有力、团结向上的执法队伍。

抓实抓细工作，不断增强工作执行力。“实践是最好的试金石”。在执法实战中磨练斗志，历练作风，摔打队伍。自3月份以来，在辖区重点点位开展多次市容市貌集中整治行动，共出动执法人员近1200人次，执法车辆300余辆次，清理店外经营500余家，占道经营280余处。

提升营商环境软实力

高新区按照市委、市政府要求，全力推进营商环境建设，全面提升服务管理效能，大力创新工作举措，以高效的执行力不断提升营商环境软实力。如城市管理“七二一工作法”（七分服务、二分管理、一分执法)、抑尘管控“四步法”（告知整改、停工整改、约谈整改、依法处罚）、餐饮油烟治理“三步法”（告知整改、停业整顿、依法处罚）、以社会服务抵扣罚款（摆放共享单车、清除街头小广告、捡拾漂浮物、以身说法）等一批务实好用的城市管理服务措施，受到了上级部门的充分肯定和表扬。

铁腕治理，柔性服务。在建筑工地扬尘管控中，严格落实“八个百分百”要求，督促各建筑工地做好扬尘治理，坚持天天巡查，发现问题，要求建筑工地立行立改。3月份，对辖区内建筑工地共巡查580家次，整改问题170余个。同时，针对重要事项、严重问题，安排专人蹲点服务、驻场服务，手把手教，切实做到一件一件落实，一件一件突破。

开展社会服务折抵罚款活动，鼓励违法行为人自愿申请以社会服务折抵罚款，通过参与垃圾分类宣传、街面秩序维护、环境卫生整治、整理违规停放共享单车等形式，协助执法队员维护市容市貌。2020年度，共组织开展了3期社会服务折抵罚款活动。通过这种形式，有效加深了当事人对城市管理工作的理解和认同，提升了他们的守法意识和社会责任感，也改变了过去执法部门以罚代管、屡罚不改的现象，疏堵结合、柔性治理，有效提升了城区管理效率。

科技赋能，建设绿色高新。在餐饮油烟治理工作中，高新区综合执法部门依托信息化技术提高监管效率，推出的餐饮油烟治理创新举措得到了省、市两级监管部门的认可和推广。全区512家餐饮门店及85家企事业单位餐厅全部安装油烟净化装置；将15家大型餐饮单位纳入大型油烟监管平台，安装在线监测探头42个；把597家中小型餐饮单位纳入油烟监管二维码平台管理。2020年度，高新区PM10浓度91μg/m3，PM2.5浓度48μg/m3，累计优良天数248天，空气质量国控站点年综合指数5.167，在全市4个国控站点中排名第一。

提升城区道路保洁水平，提高机械化作业率，辖区主次干道机扫率达到100%。全面推行“以克论净、深度清洁”工作模式，2020年度，“以克论净”全市排比共计27周，高新区以26周排名第一，助力打造空气清新、蓝天碧水、整洁宜居的绿色高新区。

悉心服务，创建幸福高新。工作中，高新区综合执法部门不断提升劳动监察服务水平，强化欠薪源头治理，积极推行部门联合监管，形成工作合力，构建和谐稳定的劳动关系，增强职工幸福感。不断提升窗口服务水平，认真落实“三集中、三到位”工作要求，实行“一站式”服务，做到“零门槛”“零收费”“零停留”，与群众形成良好诚信关系，增强办事群众幸福感。提升企业服务水平，严格落实首席服务员制度，当好“五大员”，做到“五到位”，打通服务企业发展“最后一公里”，增强区内企业幸福感。

高效的执行力，助力提升营商环境软实力，为打造绿色高新、幸福高新，为经济社会高质量发展保驾护航。

（高新宣）