春日的阳光，透过嫩绿的叶子，洒在地面上。花园里的长凳上，几位老人晒着太阳，拉着家常，相互嘘寒问暖……这是牧野区香山颐养院里的幸福场景。通过对服务不断打磨，这所2007年建成的养老院，已成为老年人颐养天年的好去处、闹市之外温暖的家。

传递温情 打造幸福家园

牧野区香山颐养院是于2007年年底建成并投入使用的综合型养老服务机构。设计之初，香山颐养院就充分考虑到了老年人的特点，并参照国内外先进养老理念进行建设。全院占地面积6亩，环境幽雅，拥有床位近200张，专注于为高龄自理、半失能、失能、失智老人提供颐养、照料、医疗、护理、康乐等优质服务。

10余年来，在市民政局、牧野区民政局的关心和支持下，香山颐养院不断取得新的成绩，先后获得“全国爱心护理工程建设基地”“河南省养老服务示范单位”“新乡市养老服务机构示范单位”“新乡市十佳养老服务机构”“新乡市敬老助老示范单位”“2020年度诚信企业”等荣誉称号。

本着“为社会分忧、替儿女尽孝”的使命，香山颐养院在提高养老服务质量、提升老年人幸福感方面进行了许多探索和实践。香山颐养院邀请老人和家属成立院民委员会，通过座谈会、问卷调查等多种形式，对服务质量进行民主评议；同时，还推选出一部分热心老人成立膳食管理委员会，充分满足老年人需求。

为发挥党组织在养老服务中的战斗堡垒作用，香山颐养院在2017年成立党支部，抓住“党建促业务”指导思想，持续开展“党员身边无违章”“党员身边无投诉”活动，充分发挥共产党员的先锋模范作用，带领全院职工不断提高服务质量，特别是在省民政厅的“大走访 大调研”活动中，得到了各级领导的认可与肯定。

全院100多位老人中，有退休老党员6人，他们党龄长、党性强，对党组织的感情深，渴望参加党的组织生活，聆听党的声音，但苦于行动不便。该院党支部的成立，让这些老党员重新过上了组织生活。从2019年开始，通过“党内关怀”“过政治生日”等活动，每月都为老党员过一次组织生活，学习党的路线、方针、政策，坚持与时俱进，让老党员“人老心不老、退休不退色、离岗不离党”。

在香山颐养院已经居住了6年的赵姓老人说：“这里照顾得非常周到，比我们老两口的孩子照顾得都好，在这里非常满意。”

延伸触角 精准对接需求

随着人口老龄化程度的不断加深，人们对养老服务的需求也越来越多样化。除了养老院服务外，香山颐养院还积极探索社区和居家养老模式。2019年，香山颐养院投入100余万元进行社区嵌入式养老改造，成立香山老年康养日间照料中心，依托香山颐养院，把养老服务延伸到社区，使老年人既不用离开家，又能享受到专业的养老服务。

白天，老人们来到老年康养日间照料中心接受服务，晚上则回家居住。香山老年康养日间照料中心占地300平方米，设有日间照料室、综合服务室、多功能活动室、健身康复室、图书阅览室、餐厅等功能区域，除免费为老人们提供休闲娱乐服务外，还可提供洗浴、餐饮、康复保健等服务。它是社区里老年版的“幼儿园”，一座“没有围墙的养老院”。

针对行动不便的老年人，香山颐养院还延伸相应的精准服务，可以为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医等上门服务，真正当好老年人的贴心管家。

“我现在天天过来，跟上班一样，这里人多、活动多，比家里还热闹，孩子出去工作也放心。”80多岁的畅爷爷说。 （香山宣）