本报讯 为全面落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,依据国家电网公司打造国际领先电力营商环境3年工作方案,3月19日,原阳县供电公司召开优化营商环境会议。
会上,原阳县供电公司就获得电力流程、电力耗时、电力费用、供电可靠性以及电费透明度等工作进行部署。
会议强调,各相关部门要深化认识,细化任务,压实责任,坚决落实优化营商环境相关工作要求:
一是全面推动政务服务网“一网通办”,推广“网上国网”APP、微信公众号等线上办电工作,提供本地供电服务指挥中心7×24小时电话预约办电服务,以客户呼入电话生成预约工单。
二是加强专项清理工作组织力度,全面排查供电环节收费情况,确保不留盲区和死角,属于取消范围内的收费项目,必须坚决予以清理。
三是深入推进“三零”“三省”“三公开”服务,全面提升公司经营范围内“获得电力”水平。
四是全面开展“网格化”主动抢修工作,充分发挥供电服务指挥平台作用,优化调动抢修服务资源,实现“一张工单、一支队伍、一次解决”,让客户快速复电。
(董鹏磊)