本报讯 (记者 陈荣霞)为进一步规范我市网络餐饮服务第三方平台经营行为,不断优化和净化网络餐饮服务市场,3月23日,市市场监督管理局对美团、饿了么及市域内自建网站餐饮服务提供者进行约谈。
约谈会上,市市场监督管理局相关负责人通报了2020年群众投诉及网络订餐违法行为的查处情况。网络餐饮服务第三方平台负责人共同学习了相关文件精神。网络餐饮服务第三方平台负责人通过媒体向全市消费者作出网络订餐平台食品安全承诺,并签订了承诺书。
最后,会议要求,要落实好线上线下主体责任。网络餐饮服务第三方平台要认真抓好各县(市、区)业务代理的培训考核,严格把好业务代理入口关,把好餐饮单位的入网关,把好订餐食品配送关,把好违法行为的整改、惩处及报告关,多措并举,提升全市网络餐饮食品安全保障水平。要抓好线上线下市场监管,各县(市、区)市场监管部门要开展餐饮从业人员学习培训及考核,全面提升餐饮从业人员素质和食品安全管理人员管理能力,解决从业人员“不懂法、难整改”等突出问题。要不断创新网络餐饮监管举措,开展“随机查餐厅”活动,采取“视频+图文”直播形式公开监督检查过程,邀请社会各界参与现场监督检查,邀请媒体对后续整改情况进行“回头看”跟踪报道。畅通投诉举报渠道,曝光行业潜规则,营造网络餐饮食品安全社会共治浓厚氛围。要严厉打击网络餐饮食品安全违法行为和网络订餐平台不正当竞争行为,不断规范网络餐饮经营行为,提升网络餐饮食品安全保障水平。不断净化、优化网络订餐平台服务环境,让入网餐饮商户舒心,让网络订餐消费者放心,进一步增强人民群众网络订餐食品安全的获得感、幸福感、安全感。