本报讯 去年以来，随着滩区移民搬迁、环境治理、问题楼盘等信访矛盾案件的不断增加，原阳县信访局在全县开展“一访四下”活动（即围绕群众最多访一次，党政领导下基层、责任单位下基层、社会力量下基层、信访部门下基层），扎实推进全县各领域的矛盾调解和重点信访问题的矛盾化解，把信访问题化解前移到乡、村，收到了良好的效果。

一是该县推进社会治理综合服务中心（信访超市）建设，推动县级综治中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷多元化解中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等入驻，同时，吸收法律咨询、心理服务、行业性专业调委会、公共管理等相关部门（组织）力量进驻，打破部门之间的空间阻隔和职责壁垒，推动“多中心”整合为“一中心”，变群众“多头跑”“多次跑”为“最多跑一次”。

二是坚持县、乡两级领导公开接访、主动约访、带案下访制度。加强领导公开接访、主动约访、带案下访执行力度，改变随机接访为主动约访，让包案单位和涉案单位参加，使接访变为案件的现场研判解决会，推动案件尽快解决。据2020年整体访情统计，经县领导公开接访、主动约访或带案下访的案件都能在很大程度上稳定住和化解。

三是原阳县信访局多次组织专业人员下沉基层开展信访知识宣传工作，讲解与生活息息相关的法律小常识，为基层群众解决信访案件，化解邻里纠纷，让信访矛盾化解在源头，确保社会大局稳定。 （牛亚丽）