本报讯 日前，中国银行新乡分行以“全力、责任、风险”为主题，组织开展金融知识宣传教育活动（如图），为维护消费者合法权益、培育良好金融消费生态环境贡献力量。

引导消费者树立理性投资、价值投资观念。用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念，提醒消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。

提高消费者依法理性维权意识。畅通疫情防控常态化期间投诉渠道，在营业场所或办公场所醒目位置公示投诉电话、投诉渠道和处理流程，加大金融消费者保护和金融服务政策宣传。针对社会上出现的“代理维权”“代理减免息费”“代理征信修复”等形式的诈骗，提醒消费者依法理性维权，通过正当渠道处理金融纠纷。对金融领域新产品、新业态及投诉集中领域、社会热点问题做到主动提示和宣传。

注重加强老年人权益保护。将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合，主动根据老年群体金融需求进行宣传教育，帮助老年人融入智能时代。与中国人民银行新乡市中心支行联合，积极开展金融知识进社区、进养老院、进老年大学等活动，普及银行智能应用知识，重点针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等违法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

重点面向年轻人倡导理性消费。聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费观念，引导年轻消费者珍惜个人征信，养成良好的消费还款习惯。开展“金融知识进校园”活动，普及金融基础知识，加强校园贷典型案例宣传，促进年轻消费者提高风险保护意识，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。

（杨柳 陈峥嵘 文/图）