本报讯日前，市医保局召开会议，研究落实优化营商环境工作。

会议学习传达了市优化营商环境工作会议精神，重点对市委书记张国伟、市长王登喜讲话进行认真学习领会；调整了市医保局优化营商环境工作领导小组，进一步明确了4个专项工作组的职责和要求，研究了市医保局优化营商环境工作考核办法，部署了下一步工作。

一是广泛动员，进一步统一思想，提高政治站位。2月份，市医保局召开优化营商环境工作专题会议，明确优化营商环境工作，要求全局干部职工做到人人关注、事事体现、处处落实、时时到位；在全系统内开展“比学赶超”活动和争创“先锋岗”活动。二是完善工作机制。落实主要领导负责制，重新调整工作专班，明确了工作职责、任务和要求，层层压实责任；全面落实窗口首问负责制、一次性告知制、限时办结制，实现“服务受理不推诿、办理业务不积压、咨询事务详告知”；实施“好差评”制度，认真落实《新乡市医疗保障经办政务服务事项清单（试行）》和《新乡市医疗保障经办政务服务事项办事指南（试行）》，进一步优化经办服务流程，完善服务内容。三是完善工作制度，修订市医保局优化营商环境工作宣传考核办法、党组成员每月暗访和窗口督导工作制度、企业座谈会制度、科室季度汇报制度和《机关工作人员文明行为规范》《文明服务管理制度》《窗口服务规范》。四是实行台账化管理，落实任务清单、问题清单，具体化每一项措施，并加强与相关牵头部门和省医保局的沟通；重点推进信息化建设，扩展网上大厅功能，对接好政务平台，抓好窗口软、硬件建设。五是加强考核、督导，每月一评比、每季度一汇报、每半年一次内部考核；将优化营商环境工作考核成绩与个人评优、评先挂勾。

（刘萍王健）