本报讯为充分发挥社会监督作用，加强保险行业与消费者之间的联系，推动保险行业作风建设，提升行业服务水平，10月23日，市保险行业协会举办2020年度保险行业社会监督员座谈会，听取社会监督员对保险行业的意见和建议。

会上，市保险行业协会秘书长魏贤成介绍了2019年以来保险行业发展情况以及市保险行业协会的主要工作。2019年，在市委、市政府及新乡银保监分局的坚强领导和社会各界的关心和支持下，我市各保险主体稳健经营、强化管理、诚信服务，实现了全市保险业务快速发展，保险保障功能得到充分展示，服务经济和社会的能力不断提升，为我市社会经济发展作出了积极贡献。今年前三季度，保险行业一手抓疫情防控，一手抓服务经营，实现了保费收入平稳增长，车险综合改革和人身险产品销售“双录”工作稳步推进。

随后，与会的社会监督员踊跃发言，对保险行业发展和保险机构服务给予了肯定，并结合各自在工作和生活中遇到的保险销售、宣传、服务、理赔等方面的问题，提出了宝贵的意见和建议。

魏贤成对社会监督员给予保险行业的支持和帮助表示感谢，并提出市保险行业协会将针对监督员提出的意见建议和行业存在的问题进行认真研究和改进，进一步加强行业作风建设，规范保险公司经营行为，提高保险服务质量。同时，希望社会监督员能够继续以“旁观者”的视角对保险行业发展多提建议，共同为推进保险行业高质量发展发挥积极作用。   （市保协）