本报讯近日，牧野区劳动人事争议仲裁委员会连续调解10起劳动争议案件，帮助劳动者尽快拿到应得权益，也减少了劳企双方诉累，受到劳动者和用人单位的一致好评。

面对新冠肺炎疫情，牧野区劳动仲裁委员会总结经验，一是继续坚持调解优先、调解为主的原则，将调解作为解决劳动争议的首要手段。二是优先采用电话、微信等非当面沟通的方式开展调解，尽量减少当事人往返次数和聚集次数，为当事人提供及时、便捷、高效的维权服务。三是利用“互联网+调解”服务平台，为劳动者和企业提供在线服务。今年以来，牧野区仲裁结案的34起案件中，以调解或调解后撤案方式结案的21起，调解率达到62%。

（史杰冯丽）