市教育局高度重视未成年人心理健康工作，成立未成年人心理健康辅导中心，创新组建“新老师”志愿服务队，为未成年人身心健康保驾护航。“新老师”品牌已成为我市未成年人思想道德建设的一张亮丽名片。

整合资源，打造一流成长加油站为拓展未成年人心理健康教育的领域和空间，从2017年起，每年遴选教育系统、公检法司、驻新高校和社会团体等专业人才，以新乡之“新”为名创新组建了“新老师”心理志愿服务队。

2018年6月，“新老师”志愿服务队正式接受市文明办、市教育局授旗。目前，现有国家级名誉顾问1名，省内专家“首席新老师”4名，志愿服务队成员219名。

近3年来，市财政投入资金42万元保障工作运转和各项活动，为实行完全免费的公益服务提供全方位保障。

规范服务，创设一流阳光苗圃园

“新老师”志愿者在市文明办、市教育局领导下通过面询、热线、网络咨询、书信咨询等多种形式开展常态化日常咨询服务。

2018年至今，接待来访学生、家长1450人次，“新老师”心理咨询热线电话2490多通，网络咨询168人次，建立长期面询档案267份。在今年“新冠肺炎”疫情暴发后积极为全市人民开展心理援助工作，2月14日起面向全市公开两部热线电话，并组建20人的“新老师”专家团队，提供网络QQ、微信等心理咨询服务，为解决长期宅家群众产生的心理问题发挥了积极作用。

紧扣需求，创建一流教育新名片

为进一步强化“新老师”志愿服务队的功能作用发挥，市文明办、市教育局根据未成年人身心特点和成长规律，紧扣时代主题，组织开展了以“新老师”志愿者为主体、以“阳光成长”为主题的心理健康教育系列活动。

一是从2018年起“心理中心”连续开展“新老师”阳光成长心理健康教育进校园、进社区活动。

二是以新乡市未成年人心理健康辅导中心为龙头的市、县（市、区）、校3级心理健康辅导体系，经过3年建设和发展，目前成熟站点251个，通过教育培训、咨询辅导、公益讲座等方式普及心理健康知识，带动全市未成年人心理健康教育工作发展。

三是开展“新老师”考生心理援助活动，三级体系站点共接听考生心理热线、微信、QQ咨询1352人次，绿色通道接待面询889人次，考生心理健康知识展板展出548面，中高考考生心理援助41场，其他形式的考生心理服务36场，走进特殊群体帮扶活动5次，开展“家安心安即阳光线上父母团体”3期，

受益人覆盖全市，网格化管理和资源共享的强大作用优势明显。

四是磨炼队伍，锻造一流“心灵导航员”。为提高“新老师”志愿服务队专业素养，定期召开集体备课等研讨活动，积极邀请知名专家进行专业技能培训，对专项督导中涌现出的新做法新经验及时总结推广。“新老师”志愿者不仅能力素质更加突出，还充分发挥团队的研究、指导、辐射等功能，带动了心理健康教师队伍的整体优化。

市教育局领导下的“新老师”志愿服务队赢得了广大学生、老师、家长的高度好评，“新老师”品牌得到了中央、省文明办高度评价和国家、省、市级媒体多次报道。“新老师”将努力为我市未成年人思想道德建设贡献自己的力量，守护心灵，呵护成长。

（孙晶石磊）