市妇幼保健院普儿科有这样一位医生，工作中她严格要求自己，对待小患者关爱有加，对患儿家属反复提及的问题总是耐心地回答，主动去帮助别人，用天使般的情怀陪伴着每一位患儿。她就是普儿科主任医师常太芳。提起常太芳，熟悉她的患儿家属无不竖起大拇指交口称赞。

去年11月的一天，普儿科收治了

一位高烧近10天、伴有严重肺炎的4岁女童小月月。面对万分焦急的孩子奶奶，常太芳没有浪费一秒钟，在对孩子进行了详细的检查后，根据小月月的病情及时调整了以往的治疗方案，对症下药，在安排完所有的治疗程序后，常太芳安慰孩子的奶奶说：“您千万别着急，病来如山倒，病去如抽丝，大夫的心情和你们是一样

的，我们会想办法尽快让孩子好转，请相信我们。”在常太芳精心照顾下，小月月住院一个多星期便出院了。

小月月的父母工作繁忙，照顾小月月的担子就落在了奶奶的身上，因为担心月月奶奶年龄大，不方便来医院，常太芳便主动把自己的手机号留给了她，而早已把常太芳当做自己家人一样的月月奶奶经常“打扰”着这位亲切的“自家人”，每次接电话，常太芳都耐心回答每一个问题。元旦过后的第一天，月月奶奶便迫不及待地来到医院，激动地将一面写有“仁心仁术、医术精湛”的锦旗送到普儿科，以表达她们全家对常太芳大夫的感谢。

有个叫颖颖的孩子，家在新乡，父母在山东菏泽做生意。有一次，颖颖回新乡时生病了，烧了几天，吃药也不见好。颖颖父母带孩子来到市妇幼保健院，碰见了正要下班的常太芳，请常大夫诊治。孩子很快病好了，父母的心也放肚子里了。从那以后，孩子一生病，颖颖父母就要家里人去医院打听常太芳哪天坐诊，然后坐长途客车赶回新乡给孩子看病，他们认准了常太芳是个好大夫，技术好，心眼好。

常太芳在技术上也是精益求精，钻研技术孜孜不倦。积极参加学习班、各种学习活动，发表多篇学术论文，努力学习业务知识，丰富自己，提高技术水平，以便更好地服务患儿。

去年，她还代表医院参加了新乡市合理应用抗菌药物大赛，所在团队获得了市团体第一的好成绩。成绩的背后是数不清的汗水。曾经有多少患儿家长要求常太芳做他们孩子的主治医师，其实，这不仅仅是一个小小的要求，而是对常太芳工作的肯定，他们心中认可常太芳。

常太芳对待下级医师做好传、帮、带，悉心传授，毫无保留，认真检查、修改他们的病历，指导他们的工作。做年轻大夫们心中的好老师。

常太芳敬业的精神感染着每一个患儿家长，感染着每一个同事，她是大家心中的“最美医生”。

送锦旗，送花生，送糖……患儿家属用最朴实的方式来表达他们对这位总是笑眯眯、说话和气大夫的喜爱。慕名找到常太芳的人很多，赢得患儿家长信任的法宝是什么呢？带着疑问笔者找到了常太芳，常太芳带着谦和的微笑说：“其实治疗手段都差不多，我给孩子们看病有两个原则，首先是不一上来就问病情，因为孩子来的时候都很紧张、不配合，我会先安慰他们，嘘寒问暖后再切入正题；其次是在治疗过程中要缓和家长们的情绪，孩子生病了家长肯定着急，这个时候我们一定要耐心解释每一个问题，同时想他们所想，主动帮助她们解决问题。”

（乔娜/文魏力/图）