本报讯“老同志，您反映的问题我已经核实过了，对我们办理的情况和处理结果满意吗？有没有什么意见和建议？”“感谢纪委同志！我反映的问题得到了解决，对处理结果我很满意……”为提高群众满意度，有效化解信访矛盾，近日，获嘉县城关镇纪委通过入户走访的形式，全面排查纪检信访苗头，面对面了解信访人信访诉求。目前，走访排查出信访问题11件，解决7件，其余4件正在办理中；信访回访16人，其中走访9人，电话回访7人。

城关镇纪委坚持问题导向，在不断畅通信访举报渠道，着力提升信访件办理质效的同时，通过走访、约访、电话回访等方式，对已经办结的实名举报件开展回访工作，确保信访人第一时间了解反映问题处理情况，并征集信访人对处理结果的意见和建议。  （获宣）