本报讯（记者魏明哲）为做好我市防疫防控工作，避免群众在办理户籍、身份证和居住证业务过程中聚集，导致传染风险，市公安部门户籍窗口在疫情防控期间，启动应急服务机制，对群众提供预约办理、网上办理和延期办理的应急服务。

在实行预约和一次性告知服务方面，近期，我市凡是急需办理户籍业务、换领身份证的群众，可以拨打户籍室电话进行电话咨询、预约办理业务，民警提供一次性告知预约事项所需材料等相关事宜；或手机登录“河南警民通”APP、互联网“河南互联网+便民服务平台”，在户政业务中进行材料预审。材料通过预审后，到户籍室一次即可办结，减少了往返公安户籍部门的次数。