本报讯为全面营造良好的电力营商环境,不断提升供电服务水平,近段时间,长垣县供电公司制订行之有效的工作方案,动作快、力度强、范围广,促进各项举措落地有声,让客户享受便捷贴心的电力服务。
长垣县供电公司积极办好民生实事,持续加强农村电网改造,为该市12个乡镇、街道办事处及19个村庄新建10千伏线路20.6千米、400伏线路62.4千米,新增配电台区68个,增加配变容量14.2兆安,有效改善了农村电网用电环境,为服务好县域经济发展和人民群众生产生活用电提供了安全可靠的电力保障。
在提高供电质量的同时,长垣县供电公司组织17个供电所的员工深入辖区,对供电设施进行排查维护(如图),重点对“煤改电”村庄的配电线路、变压器负荷情况进行监测,及时做好负荷调配工作;结合客户大走访活动,为群众讲解用电常识,检查用电情况,帮助客户消除安全隐患;利用入户宣传、微信、短信、发放宣传单等形式,引导群众通过支付宝、微信等进行缴费,方便客户享受到优质、高效、便捷的供电服务;各供电营业窗口严格执行24小时值班制度,备齐物资、车辆,确保及时满足居民的用电需求。
(何书乾邢绍鹏文/图)