本报讯封丘县人民医院党委在开展巡察整改过程中,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,针对群众反映的服务问题,将11月份定为“文明优质服务月”,积极推进医院文明建设,全面提升医疗服务,改善患者就医体验。
该院通过举办学习讨论、演
讲比赛、技能比武等系列活动,着重围绕服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优的“五优”原则,选树“文明之星”“文明窗口”“文明科室”,进一步培育文明服务理念,推广文明服务经验,倡树文明服务新风。
(孙中建)