第A01版:要闻
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2019年11月19日 星期
问暖新乡之一
供暖季开始市民反映冷热不均


□本报记者 陈荣霞

每到11月份,供暖问题就会成为市民最关注的话题。在供暖季前,我市供热企业就早早启动设备进行调试,认真调节管网热平衡,全力保障群众温暖过冬。昨日,记者分别走访了多个住宅小区,打探集中供暖效果,了解市民家的供热情况。

在记者采访过程中,大多数居民享受到集中供热带来的温暖,但仍有部分小区业主还在为自家的暖气发愁,溥诚花园小区的李女士家就是其中一个。

“今年我家添了个小孙女,早早就把暖气费交了。11月15日开始送暖,但客厅里的暖气片仅仅温热,3个卧室里的暖气片还都是冰凉的,直到现在还是这样。”在李女士家里,记者摸了摸几组暖气片,确实如她所说。为了给3个月大的小孙女保暖,家里人只得给孩子穿上厚厚的棉衣。记者又在该小区走访了几家,也存在同样的问题。大家想让供热单位好好查一查,看看问题到底出在哪,希望能尽早解决问题。

“因种种原因,我们小区采用燃气锅炉采暖。说起供暖,小区业主可真是一言难尽啊!”住在星海国际小区的姚女士边开门边对记者说,“来我们家看看,11月14日,物业就通知开始点炉生温了,我们也按物业的提示打开阀门进行了调试,可直到现在,屋里还是不

热。”记者看到,她家客厅的温度计显示环境温度为18℃。“现在天气还不算冷,如果到了下雨天或下雪天,这日子可就难熬了。”

在原一三四厂家属院,3号院的刘老太太穿着厚棉衣坐在家里。“我们家有暖气,就是没有达到预期的环境温度。老太太有哮喘病,一个人在家,不能让老人冻着。”老太太的儿子刘东说。前几天没有供暖时,家里很冷,老太太就一直待在被窝里。刘东也向供热单位反映过,对方回复,因为这里属于老旧小区,房间保温和密封效果不好,再加上小区内楼房多,供暖效果不会太理想。

天渐渐黑了,室外已经寒气逼人。当记者走进位于宏力大道东段的省二建家属院王先生家时,一股暖意涌上心头,不一会儿,手脚都暖和起来,穿着外套感觉有点热。记者用手摸了摸暖气片,热乎乎的。“刚开始供暖时,暖气片还是温温的,经过慢慢升温,现在家里已经很暖和了,我们对集中供暖比较满意。”王先生高兴地说。

据了解,今年,我市新增集中供热面积数百万平方米,如何确保高质量、稳定集中供热,是市委、市政府关心的民生实事之一。如果居民在集中供暖中遇到问题,可及时向供热企业反映,我报也将推出系列报道,及时将群众诉求反映给有关单位,促进问题尽快得到解决。


  
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