本报讯“多谢亢村镇政府，多谢镇矛盾纠纷调解中心老马和老苏的帮助。”10月18日，拿到赔偿款、躺在医院的病床上的秦大琳感激地说。

10月24日，河南弘元制衣有限公司高管陈刚、陈勇将一面“尽心尽责公平公正”的锦旗送到了获嘉县亢村镇。他们激动地说：“感谢亢村镇矛盾纠纷调解中心为我们企业化解了大难题。”

提起企业和秦大琳双方的感激，事情还要从3个月前说起。7月下旬，原阳县祝楼乡的秦大琳经人介绍到亢村镇弘元制衣有限公司工地打工。8月8日，正在干电焊的秦大琳突然从3楼摔下，包工头聂某马上将他送到镇卫生院。经诊断，秦大琳为脊椎骨骨折，当日又转到新乡市的医院治疗。根据伤情，医院采取保守治疗。包工头聂某认为秦的伤势较轻，并没有将此事上报给工程承建商和投资方弘元制衣有限公司。

40多天过去了，聂某陆续向医院交了2万多元的医疗费，但秦大琳的伤情恢复缓慢。聂某担心后续治疗费用成为“无底洞”，不再向医院交费。秦大琳的弟弟秦小琳脾气暴躁，见哥哥躺在医院没人管，就去找聂某理论。因协商不成，他直接将矛头指向工程投资方弘元制衣有限公司，张口就要30万元的赔偿费，公司领导莫名其妙。待了解事情原委后，公司答应协调聂某做好赔偿工作。秦小琳认为弘元制衣有限公司是在推诿，不由分说打电话向应急管理部门实名举报弘元制衣有限公司工地存在安全隐患问题。

虽然手续完备，但弘元制衣有限公司工地不得不停工配合检查，严重影响了工程进度。在收到弘元制衣有限公司工地不存在安全隐患问题的检查结论后，秦小琳又向12345平台举报弘元制衣有限公司存在环保和人身损害赔偿不到位的问题。这样折腾下去，公司还能不能如期开业？公司领导心急如焚。

9月26日，亢村镇领导批交镇矛盾纠纷

调解中心办理此案。案情就是命令，主管领导马纪安和调解员苏保尚迅速行动，他们立即到医院会见当事人，深入了解案情。之后他们确定包工头、工程承建商、工程投资方为赔偿责任方，并做工作说服三方共同履行赔偿责任。弘元制衣有限公司作为工程投资方，主动承担协调责任，并先行给付秦大琳1万元医药费，让其继续治疗。

但事态并未得到缓解，秦小琳又以拖欠护理费为由，要求责任方承担护理费1万元。在协调未果的情况下，性急的秦小琳再次以同样的理由向12345平台投诉弘元制衣有限公司，造成双方互相仇视、互不相让的局面。马纪安和苏保尚迅速改变调解策略，提出了双方均认可的一次性赔偿方案。

这方最少要20万元，那方最多给6万元，巨大的差距又使案件陷入了僵局，他们决定分头行动。苏保尚找到弘元制衣有限公司领导，从情理角度入手，谈秦大琳父母年迈、3个孩子都在上学的家庭困难；谈秦大琳为了养家，干活时的拼命；谈秦大琳的伤势可能对其以后生活的影响。在苏保尚的真情劝导下，弘元制衣有限公司领导同意提高赔偿金额。与此同时，马纪安找到秦小琳，一起分析伤情，就秦大琳是否构成伤残、伤残等级以及赔偿比例等方面，从法律规定上一层一层分析，一点一点计算。在马纪安的理性说教下，秦小琳几番同哥哥沟通，终于降低了赔偿要求，从20万元降到15万元，再到10万元，最终和弘元制衣有限公司达成赔偿8.1万元的协议。

10月18日晚8时，在亢村镇矛盾纠纷调解中心人员的见证下，弘元制衣有限公司代表陈勇与躺在病床上的秦大琳签订了一次性赔偿协议，并当场将剩余款项5万元交付给秦大琳。

一起人身损害赔偿纠纷在获嘉县亢村镇矛盾纠纷调解中心的调解下终于化解，双方当事人就之前的不理智态度互相致歉，并握手言和。         （张艳娟）