本报讯金秋送爽，情满泰康。为感恩客户，回馈客户，泰康人寿于8月~10月围绕“新四位一体”“医养康宁+保险”“大健康”，开展以“智赋体验，慧享健康”为主题，以智慧泰康、人文泰康、诚信泰康为重点的第十九届客户服务节。本届客服节8月8日正式拉开帷幕，推出“线上+线下”5项服务措施，助力客户享受升级服务。

泰康人寿在官方APP泰行销上线“老客户经营e锦囊”工具包，让大家轻松“一键加保”，为客户提供持续关怀和服务。“仲夏泰康夜，乐享音乐会”活动将在全国展开，邀请客户参加，提升高端客户服务品牌。同时，“豫见新生活，体验幸福说”的线下体验式营销活动，也将积极举办，如各类亲子活动、品鉴活动以及健康主题活动等。

“微笑中原，拜博随行”活动，依托覆盖全国50余个城市的自营拜博口腔门店，开展百余场齿科体验活动，关爱口腔健康的同时，借助拜博医疗资源，为客户提供特惠齿科保险。为了更便捷、更高效地服务客户，泰康人寿推出了“泰爱你，赔你健康”慢性病远程视频

问诊服务，客户可远程享受“云端名医”，通过远程问诊获取自身健康状况。同时，泰行销APP上的“理赔代办”服务，让客户在家即可享受理赔的便捷，让客户感受“泰康全心为您”的服务理念。

本次客服节围绕诚信服务、人文关怀、人工智能等方面持续提升服务品质，提升客户体验，让新老客户都能享受到泰康的关怀。

近年来，泰康保险集团坚持市场化、专业化、规范化、国际化理念,坚定实施“大健康+互联网”战略，通过遍布全国的4200个线下实体网络、线上互联网平台以及60万员工和营销员队伍,依托活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀“四位一体”的商业模式,打造“大健康”生态系统,提供保险、资管、医养全方位服务。

泰康保险集团致力于成为全球领先的保险金融服务集团,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。

（泰康）