本报讯“政务服务大厅的工作人员服务态度真好，办事也比以前快多了。”近日，在长垣县政务服务大厅，刚刚办结审批手续的李林说，过去在各部门之间来回跑，现在群众办事一个综合窗口就能办完。

今年以来，为了提高政务服务质量和效率，长垣县政务服务大厅采取多种举措，实行“一窗受理”“一网通办”，创新“互联网+”工作模式，简化审批流程，为群众提供优质高效服务。

一是定期开展干部职工理论和业务学习，组织观看《反腐前线》等警示教育片，提高干部职工廉洁从政意识，营造为民服务的浓厚氛围。

二是开发建设了长垣县政务服务平台和政务数据共享交换平台，实现网络通、数据通、业务通，所有审批事

项均可在网上办理，群众在家中就可实现网上咨询、提交申请、网上审批。

三是全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，针对水、电、燃气、不动产等窗口办事群众较多的实际情况，实行延时和预约服务，最大限度减少服务对象的等待时间及往返次数。

四是优化投资项目审批流程，压缩审批时间。通过资源整合、流程再造、并联办理等方式，建立各审批阶段“一个部门牵头、多个部门协作”的工作机制，群众到政府办事提供的材料减少61%，41个高频事项初步实现“最多跑一次”，并在办事申请、结果送达等环节为申请人提供免费邮寄服务。（赵诗）