本报讯为贯彻落实高检院、省院“群众来信件件有回复”工作要求，传达市检察院会议精神，部署具体落实措施，日前，原阳县检察院召开了“群众来信件件有回复”专题党组扩大会。该院党组书记、检察长张广华及党组成员和相关部门负责人参加会议。

该院党组成员、检委会专职委员朱新海宣读了《新乡市人民检察院办理群众来信工作办法》，传达了市检察院“群众来信件件有回复”工作会议精神，并汇报了该院上半年群众来信来访办理情况。

张广华带领大家认真学习了市检察院检察长许晓伟关于“群众来信件件有回复”工作部署的六点要求，强调该项工作是检察机关不忘初心、坚持以人民为中心发展思想的实践行动，是顺应群众期待、破解当前信访工作的务实之策，其本质是司法为民，目的是解决实际问题、化解矛盾纠纷。

该院将切实增强做好“群众来信件件有回复”工作的责任感、使命感，统筹推进落实，以实际成效取信于民。检察长以身作则，对群众来访做到“四个必须”：即群众预约检察长的，检察长必须会见；所有群众来访案件，检察长必须听取办理情况汇报；检察长一年内必须亲自分包办理不少于2个疑难复杂信访案件；检察长会见和分包的案件，必须亲自答复办理结果并释法说理。

对于群众来信工作，办理时限按照“三环节三要求”，做到“三个一、三个二、三个三”：

受理环节——“三个一”：一天内登记、一天内程序性回复（联系方式不明的除外）、一周内会见群众。

办理环节——“三个二”：两周内完成案件情况审查、两周内报检察长研判、两个月内完成调查核实。

反馈环节——“三个三”：三周内向批转的上级单位汇报工作进度、三个月内向群众答复办理结果、三个月内向批转的上级单位报告办理结果。

（夏兴宇赵梦云）