□本报记者孙保军 申长明

一名神志不清的外地流浪女子到市救助管理站（以下简称市救助站）求助，该站工作人员历经近两年时间找寻，终于在今年5月底获得重要线索，驾车近3000公里远赴宁夏固原市，经过四天四夜的寻找，终于将其安全送至家中。为了表示感谢，女子家人将一面写有“人间大爱送失散亲人，不忘初心念天下疾苦”的锦旗，送到了市救助站工作人员的手中。

求助

2017年8月12日晚上9时许，市救助站业务甄别科科长赵民峰接到一名外地流浪女子的求助，赵民峰挂完电话就立刻去找寻，并将其带到了市救助站。

眼前这名面容憔悴的求助者精神恍惚，赵民峰对该女子进行了劝导和安慰。等她平静下来后，又简单地对她进行了询问，可是该女子却说不出包括自己名字在内的任何信息。经甄别，初步判断她患有精神障碍，随后，赵民峰便将其送往我市一家精神病专科医院进行治疗。

找寻

随后的日子，便是漫长而又艰辛的找寻工作。市救助站工作人员首先通过公安系统进行人脸识别，可是没有识别

成功。工作人员又在全国寻亲系统网站上查找求助，可仍似大海捞针，没发现一点儿有价值的线索。

“流浪女子的家人一定很着急！”市救助站站长李长忠说。不管多么艰难，也要硬着头皮去找；她的亲人也一定在苦苦寻找。只要努力，线索一定会有的。帮助孤立无援的求助者找到家人，市救助站责无旁贷。

2017年8月底，市救助站工作人员再次去精神病院看望那名女子。经过短暂的治疗她终于开口说话了。她说自己叫受彩虹，老家在宁夏银川市。工作人员欣喜若狂，终于有线索了。希望来得快，破灭得更快。经过与银川市有关部门调查与核实后，并未发现与该女子相吻合的疑似失踪人员，线索再次中断。

春去秋来，果熟花开，转眼近两年时间过去了。由于救助工作人员对该女子频繁地探视与关爱，他们已经由最初的陌生人，变成了该女子心目中的亲人。

2019年3月份，经过救助工作人员的引导，该女子又说出了两个地址：一个是宁夏固原市彭阳县红河镇什字村，另一个是宁夏平阳市四十里铺镇。虽然经再次核实这两个地方，依然没有发现有价值的线索，但该女子正在渐渐地恢复正常，因为她提供的地址是清晰而又准

确的。可以肯定这两个地方是她曾经待过的，而且给她留下了深刻的印象。特别是当受彩虹又一次说出自己在固原市上过学的时候，李长忠当即决定，要排除一切困难实地寻亲。

挫折

2019年5月29日7时，市救助站的3名工作人员、1名医护人员、1名司机和受彩虹一块踏上了千里寻亲之路。实地寻亲并不容易。因为并不熟悉当地，他们路上奔波了十几个小时后，终于到达宁夏固原市救护站，结果却令人大失所望。无奈之下，赵民峰决定返回去平阳市。一时间，失落与抑郁的气氛充满整个车厢。一向沉稳的赵民峰也紧闭双眼，一言不发。突然，车身一阵抖动，开始越陷越深，直至灭火停车。有些农村的路就是这样，不仅弯儿多而且狭窄，坑坑洼洼，极难行走。特别是雨后，车子走在上面打滑、甩尾，随时都有滑下路基的危险。一行众人满身泥浆，身心疲惫，而汽车深陷泥中无法开动，他们只好求助当地的村民。

经过农民帮助，农用三轮车终于把深陷的汽车拖出来了。赵民峰使劲握住农民的手连声感谢。农民感慨地说：“你们在做好事，应当谢谢你们才对。”

转机

希望的火苗燃了又熄，熄了又燃。就在返回途中，受彩虹又在纸上写出了3个名字，其中，马永兴这个名字特别清晰。于是，他们又兴冲冲地中途折回。当他们来到当地派出所户籍室，收集到了当地所有名为马永兴照片的时候，找寻之路终于出现了曙光。“这个是我老公。”受彩虹指着其中一张照片，满含泪水地喊道。终于有转机了，所有人员瞬间泪如雨下。

团聚

5月31日下午，受荣霞（受彩虹真名）终于与家人团聚了。她的父亲受建邦今年已是88岁高龄，而她的母亲在对女儿无限牵挂之中，于2018年离开人世，家中还有两个弟弟、两个妹妹。家里人说受荣霞在2011年就已经不见了，他们苦找却没有结果。后来，她的弟弟受军和市救助站联系的时候说，他姐姐经历了两次失败的婚姻，后来可能因为误入传销组织，才被骗到了新乡。

到了分别的时刻，受荣霞拉着救助人员的手，久久不肯松开。无论是工作人员艰辛的泪水和汗水，还是受荣霞及家人充满感激与不舍的泪水，可以肯定的是，这次淌出的泪水是欣喜而又甜蜜的。