本报讯近日，长垣县行政服务中心被评为“新乡市岗位学雷锋活动示范点”。据悉，长垣县仅有行政服务中心和农商行两家单位获此殊荣。

近年来，长垣县行政服务中心专门设立了学雷锋志愿服务站，为办事群众免费提供雨伞、老花镜、药品等物品和无偿导办服务，并设有母婴室、自动售货机、便民服务箱和轮椅等便民服务设施，为老弱病残孕等困难群体提供人性化服务，还开设微信公众号、自助服务区，让群众更好地了解办理流程、办理进度、办理结果。

通过政务服务大数据分析，去年，长垣县行政服务中心共接待服务对象133785人次，日均接待群众300多人次，累计受理业务77850件，已办结76980件，办结率98%；平均每个事项办理时间为7分钟，群众满意率为99.99%，实现服务质量“零差错”和服务对象“零投诉”。

长垣县行政服务中心将进一步弘扬雷锋精神，充分发挥服务平台功能，不断优化办事程序，着力构建服务体系，积极为企业和群众办好事、办实事，树立窗口单位新形象，争做新时代弘扬雷锋精神的模范先锋。 （王晨光）