宗斌文/图
编者按这是一个从事特殊行业的群体,他们在两个世界之间默默守护,用自己的优质服务和温情付出,让逝者安息,给生者慰藉;他们忍受着关于晦气、恐怖的世俗偏见,做着常人不敢做、不愿做的事儿;他们有着常人的喜怒哀乐、悲欢离合,但比他人更知晓生命的匆匆,从而以更好的姿态活着。
不入其行,不知其苦。从遗体接运、净身、穿衣、化妆到告别、火化,他们悉心做到极致,哀有节、葬有礼、丧有仪,为我市殡葬行业带来荣光——市殡仪馆被授予“全国优秀殡仪馆”称号,成为首批十家全国优秀殡仪馆之一,也是全省唯一一家通过两个ISO认证的殡仪馆。该馆馆容馆貌、设备装备已达到国内殡仪服务单位先进行列,并参与《国务院殡葬管理条例》的起草与修改,以及国家殡葬业各类工作标准的起草与制定。
《新乡青年说》带您走进来自市殡仪馆的“青年殡葬人”,倾听他们鲜为人知的故事。
从1998年到现在,21年的时间里,无数个严寒与酷暑,无数个深夜与黎明,郭志强自己也记不清楚,他一共出了多少回车,接运了多少名逝者。
郭志强是市殡仪馆接运科的主要负责人之一。他自己调侃:这是一份不方便“坦白”的职业,不“坦白”的原因主要是害怕别人心存芥蒂。
“这个工作常年无休息日,只要丧属一个电话,保证随时出车。”多年的特殊工作,郭志强养成了和衣而睡的习惯,夜晚值班,即使躺在沙发上休息,思想也时刻保持着高度警惕。按照市政府联动服务工作机制,接运科每班实施24小时工作制,12名工作人员承担着全市及外省、市运送遗体的工作任务。
“即使忙得连轴转,也没人抱怨工作已经超出了24小时。”接运任务繁重时,郭志强和同事吃不上饭,加班加点是常有的事儿。随着近年来城市框架不断拓展,碰上距离较远的路程若赶上堵车,时间难免延迟。面对丧属的不理解,郭志强惟有用爱心与真诚换取信任与理解。
在市殡仪馆所有部门中,接运科是第一个接触逝者的部门,在旁人眼中“不太吉利”的工作,郭志强却认为是对生命尊严的最大护佑。常年从事这项工作,各种遗体都要面对,从业人员不仅胆大,更得心细。“每次遇到特殊事
故,别人都往后躲,我必须带领同事冲在前面。不管事故中的逝者是什么身份,都要让他们有尊严地离开。”
半年前的一件事情令郭志强对接运工作有了新的认识:2018年冬天,一名在我市打工的外地男子突然去世,远在四川的女儿在接到电话后慌忙赶了过来。逝者的女儿还在读书,年龄小又在我市举目无亲,无助、悲痛的女孩儿一时间不知所措。得知女孩儿已经买了返程的车票,郭志强和同事唐胜利商量后,决定在丧事办理流程上特事特办,并专程开车将女孩儿送到了高铁车站。分别时,女孩儿深深地向郭志强鞠了一躬。
“郭师傅,我是那个四川的小姑娘,真的非常感谢你,我不会忘记你的善良,希望好人一生平安。”女孩儿到达家乡的第二天给郭志强发了这样一条短信,郭志强至今仍然保存在手机里。工作中所有的苦与累,在这一刻都显得微不足道。
郭志强也记不清从什么时候开始,到外面吃饭时竟然有人悄悄把账结了,后来发现原来偶遇了曾经服务过的逝者亲属;一些逝者亲属为表感谢,非要“表示表示”,郭志强明确拒绝,心里却留下了浓浓的暖意。
“只要能够被理解、被尊重,就是对殡葬人最大的支持和宽慰。”郭志强说。