承诺内容

为贯彻落实好监管部门关于规范车险市场秩序的各项决策部署，新乡市27家财险经营主体对诚信合规经营作出公开承诺，接受全社会监督，保证承诺履行到位。

❶严格执行车险条款、费率。交强险业务单独核算，手续费据实列支且每单比例不高于4%。

❷商业车险严格在报批标准内执行条款，坚决杜绝未经批准擅自修改或者变相修改条款、费率水平，通过给予或承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的利益变相突破报批费率水平，通过虚列其他费用套取手续费变相突破报批费率水平，新车业务不按照规定使用未经批准费率。

❸全面加强业务财务数据真实性管理，确保各项经营成本费用真实并及时入账。坚决杜绝以直接业务虚挂中介业务等方式套取手续费，以虚列业务及管理费等方式套取费用，以虚列理赔费用、虚假赔案等方式套取费用。通过违规计提责任准备金调整经营结果，人为延迟费用入账调整经营结果。

❹严格理赔管理，积极履行保险合同义务，提高理赔服务效率，车辆配件定损价格、工时费等不脱离实际和正常值，不利用业务便利为其他机构和个人谋取不正当利益；不惜赔、不拖赔、不无理拒赔，妥善处理理赔投诉纠纷，积极配合行业理赔服务评价，提高案件处理效率，做到案件结案率、金额结案率不低于本公司系统平均水平，理赔周期不高于本公司系统平均水平。

❺依法合规经营,诚实守信销售,向客户及消费者准确介绍和说明保险条款,如实告知险种投保的注意事项,特别明确说明免除责任。接到客户报案后，指导客户准备理赔资料，告知理赔流程，高效便捷地为消费者提供优质服务。

承诺人

中国人民财产保险股份有限公司新乡市分公司总经理    袁英杰

中国太平洋财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理  杨冀

天安财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     史玉成

中国平安财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理   王英

永安财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     李树礼

太平财产保险有限公司新乡分公司总经理         夏少峰

中国大地财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理   李花婷

中华联合财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理   王瑞

华安财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     邓善革

安邦财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     赵守建

阳光财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     李玉杰

都邦财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     付明

渤海财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     崔杰

中国人寿财产保险股份有限公司新乡市中心支公司总经理  刘兵

中银保险有限公司新乡中心支公司总经理         李舸

永诚财产保险股份有限公司新乡中心支公司负责人     温红利

浙商财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     蒋风科

英大泰和财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理   刘勇

亚太财产保险有限公司新乡中心支公司总经理       林永兴

安盛天平财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理   屈培东

国元农业保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     李金忠

华农财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     王彦磊

诚泰财产保险股份有限公司新乡支公司总经理       裴志红

泰山财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     李新海

鼎和财产保险股份有限公司新乡中心支公司总经理     石万春

长安责任保险股份有限公司新乡支公司总经理       鲁艺博

中原农业保险股份有限公司新乡市服务组负责人      唐轶斋