本报讯为了使新员工能够了解中原银行的合规文化、树立合规理念、自觉遵守各项规章制度，中原银行新乡分行合规审计部近日对新员工进行了合规及案件风险管理培训、消费者权益

保护专题培训。

合规审计部有关人员通过重点讲解合规管理、合规文化，监管部门要求和案例分析，使新员工对合规有了感性认识。接下来，合规审计部有关

人员对银行消费者权益保护内涵、消费者投诉处理、银行营业网点服务突发事件处理等方面进行了详细讲解，使新员工充分了解消费者权益保护相关法律法规和监管规定，提高了新

员工的消费者权益保护知识水平。

此次培训进一步明确了“依法合规从严治行”、合规创造价值的治行理念，为新员工迈出坚实的银行从业第一步指明了方向。   （于姣姣）