尊敬的客户：

为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护存款人合法权益，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，我行将开展个人客户身份信息核实工作。需要核实的客户身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。

2019年4月1日起，我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，对在我行留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户中止提供金融服务。

您可提前通过我行营业网点、电子银行等渠道了解本人身份信息情况，并及时对您的身份信息进行完善更新。详询我行各营业网点，或通过短信、电话方式咨询95588。由此给您带来的不便，敬请谅解！感谢您对我行的大力支持！

中国工商银行股份有限公司新乡分行

2019年4月1日