本报讯（记者贾智勇）2月14日，记者从中铁郑州局集团新乡车务段获悉，受此次降雪影响，铁路系统干部、职工积极应对极端天气，除雪保运行，全力服务旅客出行。新乡火车站、高铁新乡东站所有途经停靠列车均没有停运或调整。

2月14日凌晨，新乡车务段迅速组织干部、职工对新乡火车站、高铁新乡东站进行除雪作业，重点做好旅客登乘处、通道的积雪清扫工作。在站台、进出站口、天桥等处铺设防滑草垫、地毯，对线路设备、关键部位不间断监控防护，保证运输安全畅通。

受降雪影响，新乡火车站、高铁新乡东站部分列车晚点，车站工作人员在站内通过广播、电子屏等形式及时发布列车时刻等信息，对办理改签、退票的旅客及时办理和疏导。截至记者发稿时，晚点列车已经逐步恢复正常，未发生旅客严重滞留现象。