岁月不居，时光如流。转眼，中信银行新乡分行开业已经5周年。

2014年开业之初，中信银行新乡分行恰遇经济下行、资金链担保链断裂、企业欠息、贷款逾期，业务发展遭遇瓶颈，风险管理面临严峻考验。

面对困境，中信银行新乡分行党委班子经过认真调研，提出了“业务发展”“风险与合规”“机构网点与队伍建设”三驾马车并驾齐驱，打好业务发展、风控与合规、机构网点与队伍建设“三大战役”，实现多方突破的方案。

班子号召，全体动员。在新班子带领下，中信银行新乡分行秣马厉兵，新增投放211户，金额91亿元，未出现一笔不良；累计化解问题贷款14亿元，现金清收3亿元，一步一个脚印摆脱困境走向巅峰。中信银行新乡分行打了一个漂亮的翻身仗，屡受市政府奖励表彰，2019年，中信银行郑州分行“开门红”活动中，新乡分行创造了一个奇迹：存款日均新增由倒数第一一跃成为全省正数第一！

▶团结进取突出困境

如何在困难重重中突出重围？中信银行新乡分行干部员工团结协作、积极进取，紧紧围绕“在调整转型中发展，在发展中调整转型”的方法路径，以打好“客户、不良、队伍建设”三大攻坚战为工作目标，贯彻执行“文化立本、管理立道、营销立策”的工作理念，打出了一套行之有效的“组合拳”。

降不良、控风险，优结构是“起势”。全力推进问题资产化解，本着抓大不放小的思路，现金清收了一批问题贷款，重组了一批短期内资金紧张但尚能正常经营的问题贷款，妥善解决了一批处置困难的问题资产。严控新增问题资产。一是加强授信客户管理，严格贯彻执行“周查询、月走访”制度，细化客户分类，差异化贷后管理，提升风险预警能力。二是实施常态化风险排查，面对潜在的风险能够防微杜渐、未雨绸缪，同时，及时、妥善处置和化解各类风险，优化资产质量。

抓机构、强储备，转型发展是“行拳”。深入推进业务转型。在资产结构

方面亮点纷呈，新准入一批客户，新增敞口金额24亿元，深挖区域内政府大项目，聚焦客户经营，提升客户粘性，抢抓机遇，项目储备实现新跨越。通过对利税200强、招商引资项目等重点项目梳理，以“插红旗”的方式精准营销，深化总分行战略客户、区域重点客户、行业龙头、利税大户的合作关系，成功抢抓一批优质资产，储备项目的落地将为新乡分行下一步业务发展注入新的动力。

增中收，提升零售贡献是“高潮”。轻资本收入计划完成率108.3%，在二级分行排名第一。抓个贷，扩规模。配置专职个贷客户经理，优化贷款流程，提高贷款效率，仅2018年就实现个贷投放6.3亿元。特色业务迅速发展，“要出国，找中信”，出国金融、薪金煲等在新乡已成为响亮的招牌。

强党建、促合规，谋发展是“收势”。把党建与业务工作同谋划、同部署、同推进，以党建促业务、以业务强党建，加强党员队伍建设，加强党风廉政教育和警示教育，抓制度、抓机制、抓队伍，以经营发展成果体现党建工作的实效,业务发展成为党建工作的新亮点。他们把党课开到监狱、开到农村、开到学校。一把手讲党课活动，开展得有声有色。他们先后组织全体党员到新乡监狱参观，让犯人现身说法，开展警示教育；组织全体党员到新乡刘庄参观，进行艰苦创业教育；前往西柏坡开展“不忘初心牢记使命”党性教育活动，重温革命先辈奋斗历史，学习党的优良传统。每次党课，大家都热烈讨论，谈心得、说感受、鼓干劲、比奉献。

▶齐心协力打造最佳金融服务

中信银行新乡分行的企业愿景员工们耳熟能详，“成为有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”。员工记忆深刻的还有企业的使命：“为客户谋价值，为员工谋幸福，为股东谋效益，为社会尽责任”。

在这样的企业文化熏陶下，当然会培育出一支优秀的团队。优秀的团队是推动企业车轮高速向前的中坚力量，中信银行新乡分行作为区域银行业改革创新的探索者，进入了发展的快车

道。

“我来到中信银行新乡分行一年多了，感觉员工在领导心中不是抽象的概念，而是鲜活的生命、力量的源泉，中信银行新乡分行对员工是有态度的，也是有温度的。企业传输给你的，都有闪耀的情义在里面。”员工刘旭告诉记者。

每年如期举办的职工趣味运动会、妇女节茶艺活动、“六一”亲子活动、员工健步走活动让员工“乐工作、享生活”；了解员工生活，帮助员工排忧解难，关心困难员工……生活角、文化角、减压室、母婴室，中信银行新乡分行领导真正做到了对员工工作上支持、生活上关心、人格上尊重。

但员工们也感觉到了压力。和刘旭同期来的还有李丝雨。“为什么要来中信银行？这个平台更大、待遇更好。我在这儿学到了很多知识，比如这儿的出国金融业务、签证业务是独有的，特别适合年轻人发展。我爸说我整天笑哈哈的，现在有使不完的劲儿。”

“团队不乏985高校毕业生，大家都在钻研业务、提升自我。我计划也报个在职MBA。”刘旭说。

“如果说中信银行新乡分行是一棵大树，而我们就是这棵树上的一片片绿叶，在这里，我们得到根须的滋养，绿得更加鲜活，绿得更加茁壮。”员工们表示。

▶重整行装再出发

中信银行是国有控股商业银行，新乡分行履行的社会责任彰显着国有银行的担当。如作为新乡市“三加一”金融扶贫单位，他们减费让利，2018年一次投放贴息扶贫贷款2000万元，为400个贫困户每户增加年收入2000余元，积极参与金融惠民工程，投资20余万元与中国人民银行新乡市中心支行联合开展“1分钱乘公交”活动，切实让全市人民享受到实惠。

中信银行新乡分行不断创造着新乡金融界的诸多第一：新乡市政府的第一个PPP项目由中信完成；备受社会各界关注的“智慧医疗”项目首期投资近千万元，为全市群众解决“就医难”贡献了力量。这些成就是全体员工撸起袖子干出来的，是新时代奋斗者挥洒汗水拼出来的。翻过一山又一山，踏平坎坷成大道。中信银行新乡分行成立5年来，闯急流、涉险滩、立柱梁、破藩篱，见证了太多或宏大或幽微的时刻，但他们在追赶光明的路上，保持冷静，明确方向。中信人永远追求该追求的，向往该向往的，承担该承担的，改变该改变的。其实，无论人生还是企业，都是一场‘接力跑’，赛出好成绩需要有坚定的信念和方向，更需要有切实的担当和勇往。他们会跑好每一棒！

是的，跑好每一棒！砥砺五载洒汗水，重整行装再出发！ （马邯军）