本报讯近日,家住在新乡县经济开发区的丁女士来到辖区黎明派出所办理身份证,在户籍民警的提示下,从拍好的3张照片中优选出自己最满意的身份证相片(如图)。
身份证虽小,但方寸之间尽现人性化,这是新乡县公安局落实公安部深化治安管理“放管服”改革、注重群众体验、升级服务细节、不断改进户籍服务工作的缩影。去年以来,新乡县公安局在全县各派出所户籍室开展户籍窗口规范化
建设,不断提高窗口服务质量,为群众创建整洁舒适、方便适用、庄严大方、温馨和谐的户籍窗口。
规范化建设以来,该局已为群众办理户籍业务1100余项,接待咨询群众2100余人次,接待效率比建设前大幅提高,来办事的群众纷纷说,现在服务更人性化,身份证相片再也不是难看的大头照了,服务形式更加多样,有电视、有卡片、有专人讲解,还有微信预约和答疑,实实在在地方便了群众,真是太好了。 (单积盛文/图)