申能财险新乡中心支公司金融服务温暖老年群体

　　本报讯  近日，申能财险新乡中心支公司组织员工走进红旗区启明社区郑阳养老中心，开展“敬老月”主题活动，将金融知识与暖心服务送到老年群体身边。

　　活动现场，该支公司员工向郑阳养老中心的工作人员详细了解特殊老年群体的生活状况，提出为有需要的老人提供代购生活用品、陪同就医咨询等帮扶意愿。针对老年群体金融知识薄弱、易受诈骗侵害的特点，工作人员用通俗易懂的语言讲解金融诈骗防范、保险保障权益等内容，提醒老人们守护好“钱袋子”。同时，手把手帮助老年人安装手机反诈软件，指导其掌握基础防诈技能。

　　此外，该支公司积极落实营业网点适老化改造，设置爱心座椅、无障碍通道、轮椅、应急医药箱，配备放大镜、老花镜等物资。开通了老年人绿色通道，针对老年客户的投保、理赔、续保业务，提供“一窗通办”服务，为老年客户提供更加便捷、温馨的金融服务。 （石乃莹）