敬业投递员 “邮”情暖人心

　　本报讯 “我怀着无比感激与喜悦的心情写下这封信，想对贵单位工作人员朱世军拾金不味、热心助人的善举表达最诚挚的感谢!”近日，获嘉县邮政分公司（以下简称获嘉邮政）收到了一封饱含深情的感谢信，信中对县城揽投部普服团队投递员朱世军表达了诚挚的谢意。

　　朱世军从事投递工作已经34年，是大家公认的“老大哥”。6月30日上午，他像往常一样骑行在投递路上，行至获嘉县城关镇岳庄村桥头附近时，看到路边有一个被遗落的快递包裹。出于职业敏感性，他赶紧下车查看，发现是一件圆通快递包裹。他第一个念头就是赶紧联系失主，但棘手的是，快递面单上的收件人姓名和电话号码均被隐藏处理，这原本是为了防止用户隐私泄露，此时却成了归还包裹的障碍。

　　面对这个“非邮政”且缺乏关键信息的快递，朱世军没有丝毫犹豫和退缩，凭借多年积累的行业人脉，立即联系圆通快递公司的熟人，详细描述了包裹特征和发现地点。他心中只有一个朴实的念头：“失主肯定急坏了，得想办法尽快找到失主。”经过多次沟通和信息比对，以及在圆通快递公司的积极配合下，朱世军终于找到了失主王女士的电话号码。此时的王女士正因为丢失包裹而焦急地四处寻找，当她接到朱世军的电话时，感激之情无以言表。王女士在感谢信中说：“里面的物品对我意义重大，丢失后我心急如焚，四处寻找却一无所获......朱世军的善举不仅展现了邮政人高度的职业素养和强烈的责任心，更彰显了拾金不味、助人为乐的高尚品德，让我深深感受到了社会的温暖与善意。”

　　虽然已在投递岗位上工作了34年，但朱世军依然保持着最初的热忱和责任心。“朱哥就是我们身边的榜样，他工作认真、肯钻研、有担当，遇到难题从不退缩，总想着怎么解决。”周围的同事总是这样评价他。朱世军则谦逊地说：“干投递这行，讲的就是个实在，把每一个包裹安全送到，帮用户解决实际问题，这就是咱的工作。”这分数十年如一日的坚守与朴实无华的感悟，正是邮政企业文化在基层最深沉、最有力的回响。

（张萌）