优化营商环境 服务能力再升级

　　本报讯  今年以来，封丘县供电公司积极持续推进优化营商环境工作，供电服务能力实现再提升，为县域经济发展注入强劲电力动能。

　　在办电流程上做“减法”，让客户省心。以往繁琐的办电环节被大幅精简，高压办电从多个步骤压缩至关键环节，低压办电更是“一步到位”。推行“一证受理”“容缺办理”，客户凭有效身份证明即可申请，资料后续补齐，大大缩短了办电时间，让企业能更快投产运营。

　　在服务模式上，积极推行数字化。借助“网上国网”APP等线上平台，客户可随时随地办理用电业务，查询电量电费、故障报修等一键搞定，线上办电率稳步提升。此外，智能巡检设备也广泛应用，无人机参与线路巡检，精准发现隐患，保障电网安全稳定运行，让供电可靠性更高。

　　针对不同客户需求，供电服务更显精准。对于大型企业，组建专业团队上门服务，提供节能诊断和用电优化建议，助力企业降本增效。对小微企业，落实“三零”服务，降低企业办电成本，减轻资金压力。

　　为确保电网安全可靠，封丘县供电公司加大电网建设投入力度，改造老旧线路，优化电网结构。在迎峰度夏、迎峰度冬等关键时期，提前部署，加强设备巡检，合理安排运行方式。面对自然灾害，公司迅速启动应急响应，抢修队伍第一时间赶赴现场，全力恢复供电。

　　封丘县供电公司以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，在优化营商环境的道路上不断前行。今后，该公司将继续提升供电服务能力，为封丘县域经济高质量发展提供更坚实的电力保障。

　　（曹海建 张秋胜）