农行新乡分行个人二手住房贷款业务提质增效

　　本报讯  今年以来，农行新乡分行把发展个人二手住房贷款业务作为推动消费金融潜力释放、促进房地产市场平稳健康发展的重要举措，持续优化服务模式，提升服务效率，个人二手住房贷款业务实现稳健发展。截至3月末，农行新乡分行个人二手住房贷款余额38.1亿元，较年初净增2.4亿元。

　　面对新乡区域二手住房成交量高于一手住房这一形势，农行新乡分行确立“加快推进二手住房贷款高质量发展”经营思路，实施城区、县域差异化营销服务策略。在城区锚定“贝壳”等房产中介，加快合作评级提升，试行“签约服务中心+农行办贷”服务模式；在县域锚定属地优质二手房中介，紧随市场、紧盯同业、紧跟客户。为提升内部运作效率，该行优化“市行+支行+客户经理”三级联动营销机制，构建多层级柔性服务团队，建立“二手房中介合作台账”，联合优质中介开展银企联合营销，锁定按揭客户，推动信用卡、掌上银行等综合营销服务，助力金融消费扩户扩容。同时，该行坚持“面谈”“面签”制度，履行贷前调查、贷后管理等程序，确保二手住房贷款业务稳健发展。

（王悦荣 姚大顺）