做好“加减乘除”法 以金融力量助力提振消费

　　消费是拉动经济增长的主引擎。今年的《政府工作报告》更是将“大力提振消费，提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为十大任务之首。长期以来，阳光财险河南分公司积极融入区域经济社会发展大局，持续丰富和创新保险产品与服务，做实“加减乘除”法，为提振消费贡献“阳光力量”。

　　做“加法”，丰富产品激发消费活力

春暖花开日，出游正当时。如今，百姓的文化休闲和旅游出行选择日益丰富，展现了文旅产业创新发展的成果，推动着消费市场持续升温。

　　“带着家人、孩子出来玩，难免担心路途发生意外。投保旅游意外险，一定程度上减轻了我和家人的顾虑。”来自河南的旅客张先生说。为更好地为广大游客保驾护航，阳光财险河南分公司针对性地拓展旅游意外险保障范围，提供包括交通工具意外伤害、旅行意外伤害等在内的多重风险保障，为消费者提供更多选择，保障游客放心出行。

　　文化旅游红红火火，城市消费也热热闹闹。伴随着消费者对于舌尖上的美味的不懈追求，餐饮行业的食品安全与服务质量也愈发受到重视。阳光财险河南分公司通过“火锅保”“烧烤保”等产品，为投保的餐饮企业提供食品安全、场所责任等常见风险保障，推动餐饮行业良性发展，也让消费者吃得放心，守护人间烟火气。

　　做“减法”，风险减量助力企业安心生产

　　企业是消费市场的重要组成部分，以其新颖丰富的产品提供，为激活消费需求注入源源动力。阳光财险河南分公司通过搭建集保前风勘、保中防损、保后风控服务于一体的风险工程体系，为衣、食、住、行等各领域的服务提供商稳稳护航，助力优化供给、提振消费。

　　此前，阳光财险河南分公司为河南某食品加工企业提供专业的风险管理服务。风控团队采用红外热像检测技术，为该企业进行了详尽的安全隐患排查，及时捕捉到配电设施的异常高温风险，立即对配电、消防设施进行了全面检修，获得高度认可。

　　据了解，2024年，阳光财险河南分公司累计为2539家企业提供减损服务。其中，应用红外热像等技术开展风险排查116次，识别并消除中低风险隐患300余处、高风险隐患20余处，成功预防多起火灾事故，帮助企业减少损失约1500万元。

　　与此同时，阳光财险河南分公司扎实推进“保险进万企”活动，为企业量身定制一揽子风险解决方案，深化保险服务与供给市场、消费场景的融合，助力企业轻装上阵、专注发展。

　　做“乘法”，科技加持驱动消费升级焕新

　　科技创新与服务升级深度融合产生的“乘法效应”，正在为保险业注入全新发展动能。这种技术“硬实力”与服务“软实力”的乘数叠加，持续驱动着消费场景的智能化改造，使消费体验更加省心、高效、友好。

　　在线上消费新模式的构建上，阳光财险河南分公司不断优化科技应用能力。在客户投保端实现投保全流程无纸化，客户可以实现坐享式“云投保”；在理赔端，该分公司创新运用“一键赔”线上理赔平台，缩短理赔案件的平均处理时间，提升理赔质效。

　　线下消费场景的数字化改造同样成效显著。阳光财险河南分公司创新打造“阳光E店”无柜面门店新模式，实现线上批改车辆信息、批改险种等功能，有效打通“线上+线下”服务，让服务更高效、更便捷。

　　做“除法”，金融教育共筑诚信环境在消费热潮涌动之中，消费者权益保护的现实需求不可忽视。阳光财险河南分公司坚持以客户为中心，通过系列金融教育宣传活动，切实将“金融为民”的理念转化为守护群众“钱袋子”的实际成效，为百姓撑起金融安全“防护网”。

　　3月份以来，阳光财险河南分公司积极组织下辖各机构开展系列金融教育宣传活动（如图），通过精准施策消除消费者金融知识盲区。活动期间，累计开展线上、线下活动200余场，覆盖消费者上百万人次，帮助提升消费者的风险识别能力和维权意识，为构建安全放心的金融消费环境作出了积极贡献。

　　未来，阳光财险河南分公司将充分发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用，继续做好“加减乘除”法，不断提升金融服务质效，以更加全面的保障和优质的服务，为提振全社会消费活力注入强劲动力，护航人民美好生活。

　　（杨洋 文/图）