秋日添凉意 新乡公安守护平安暖民心

　　凉风有信，一叶知秋。盛夏的暑气消去，迎来诗意的秋天，无论季节如何更替，新乡公安始终坚持“不以事小而不为”的为人民服务的理念，在社区、在街头、在熙熙攘攘的人流中，一抹抹“警察蓝”穿梭其中，一件件暖心警事给予群众看得见的安全感。

　　寻回失物皆欢喜

　　9月15日，卫辉市居民刘女士将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗，送至卫辉市公安局孙杏村派出所，感谢民警帮助自己找回手机。

　　8月28日下午，孙杏村派出所值班民警接到刘女士的求助称，前几日不慎将手机在汲城三村附近丢失，希望民警能够帮忙寻找。

　　因手机内存有大量重要信息，刘女士十分焦急。了解情况后，民警赵靖哲立即行动，一边安抚刘女士的情绪，一边组织辅警通过视频追踪与走访形式帮助寻找。功夫不负有心人，在走访一户人家时，一名男子称自己外出期间捡到一部手机，当时没有想太多就带回家了。后经比对，这部手机正是刘女士丢失的手机，该男子立即归还。民警还叮嘱刘女士，以后出门在外，自己的随身物品一定要多留意，避免发生类似事件。

　　暖心调解化纠纷

　　“王警官，我实在没有想到这么小的事，你这么上心，处理这么好，看你这么年轻，干事真是好样的。”9月19日，一名群众拿着锦旗来到了新乡市公安局牧野分局王村派出所，专程对民警王炳辉表示感谢。

　　原来，王炳辉在值班时接到群众报警称，其母亲在超市购物时与他人发生口角后，被人推倒在地，推倒自己母亲的人已经从现场离开。

　　“若要解决问题，必须先找到对方当事人。”接到报警后，王炳辉带领值班辅警围绕超市展开排查走访，经不懈努力，王炳辉成功在辖区牛村街找到了对方当事人李某的住处。通过与李某沟通，李某愿意出面解决问题。

　　“本来也没有什么大事，就是一时冲动起了摩擦，你们双方都是附近的住户，大家还是和睦相处为好。”经过动之以情、晓之以理，双方当事人都渐渐消了气，签下了调解协议书。双方当事人均对王炳辉工作中认真负责的作风给予了高度评价。

　　巧解群众户口难题

　　近日，即将退休的赵女士手捧鲜花走进辉县市公安局户政大厅，专程来感谢帮她解决户籍困扰的王警官。

　　原来，原籍辉县市的赵女士是一名教师，今年马上就要退休，但因户籍上的问题一直导致她无法办理退休手续。9月11日，万般无奈的她走进了辉县市公安局户政大厅寻求帮助，户政科民警王芳热情接待了她。经了解，1989年9月，赵女士接到郑州大学的录取通知书，按照当时的规定，需要将户口迁到郑州大学所在地的派出所，由于当时与同学重名，其变更了姓名后，将户口迁到了郑州，当地派出所重新为其编制了身份证号。此番操作导致赵女士的档案中出现了两个姓名和两个身份证号，因此无法办理退休手续。

　　得知情况后，王芳立即让档案管理人员到档案室查询相关原始户籍资料，并会同赵女士联系郑州大学所在地派出所，查找当时迁入的相关资料。在所需资料齐全后，王芳及时为赵女士出具了相关证明。“王警官，真是太感谢你了，困扰我这么长时间的户籍问题终于解决了。”赵女士激动地说。

　　入秋渐凉，为人民服务的热情仍在升温，新乡公安的暖心警事还在不断“上演”。

（刘志航）