化解矛盾纠纷2.3万余件

人民调解绘就平安新乡新“枫”景

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  本报讯 “对不起,当时是我太冲动了,不应该那样跟你说话。”“对不起,我也有做得不对的地方。”近日,在延津县文岩街道人民调解委员会办公室,居住在同一小区因停车纠纷而互相争执的杨某与徐某,在调解员的调解下终于握手言和。

  今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。人民调解工作就是充分依靠群众智慧和力量,坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。今年以来,市司法局充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用,认真践行“二马”机制,纵深推进“三零”平安创建工作,创新人民调解“4321”工作法,化解矛盾纠纷2.3万余件,以人民调解工作新成效绘就平安新乡新“枫”景。

  筑牢调解根基,织密基层治理“防护网”。我市在实现县、乡、村调解组织全覆盖的基础上,横向不断扩大医疗、交通、劳动人事争议、知识产权等行业性、专业性人民调解组织覆盖领域,延伸触角至网格,将基层调解同网格化对接融合,不断扩大矛盾纠纷信息搜集和排查调处工作辐射范围,激活基层社会治理细胞,让人民群众遇事儿有人说、有人帮。目前,全市共有各级调解组织3986个、人民调解员14248名。其中行业性、专业性调解组织47个,个人品牌调解室68个,基本形成了纵向到底、横向到边、覆盖全面的调解网络。

  坚持关口前移,打好源头防范“主动仗”。全面落实省委、市委工作部署,以“践行‘枫桥经验’·助力平安河南”人民调解专项活动为抓手,充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的主渠道、主力军作用。坚持关口前移、源头预防,组织调解员、司法所工作人员等进村入户、进社区楼栋,重点围绕情感、家庭、邻里、物业等易发多发纠纷开展全方位拉网式排查,分类梳理,全力化解,最大程度把矛盾风险防范在基层、化解在萌芽状态。

  深化多元联调,画好纠纷化解“同心圆”。统筹系统内部资源,打出“人民调解+法援+公证+仲裁+律师+普法”组合拳,积极预防并依法妥善化解矛盾纠纷。联动外部力量,推进诉调、访调、警调对接,在法院立案大厅、信访大厅及派出所设立调解窗口,并派驻调解员,畅通对接渠道。持续推进“所庭对接”“所所对接”,有效整合资源,形成信息联通、矛盾联调、问题联治工作合力。今年以来,我市有效化解法院、信访、公安移交案件4552件,今年前三季度,我市赴京走访批次、人次与2019年同期相比分别下降了56.3%、51.6%,人民调解在化解涉法涉诉、信访案件和治安案件中的作用不断凸显。

  突出品牌引领,激发人民调解“新动能”。打造特色调解品牌,努力推动新时代“枫桥经验”的生动实践在我市百花齐放,培育出了市医调委“调认补防确”五位一体医疗纠纷调解工作法,原阳县融媒体“电视调解”栏目,凤泉区村居“周末评理说事点”,获嘉县照镜镇矛盾纠纷排查化解“432”工作法,辉县市洪州司法所警调对接“预、排、化”工作法,“牛秀丽调解室”等一大批做得好、信得过、叫得响的优秀调解品牌,人民调解积极参与基层治理、平安创建的新路子越走越宽,其中辉县市洪州司法所警调对接“预、排、化”工作法入选全省“枫桥式”工作法。

  下一步,市司法局将继续深入践行新时代“枫桥经验”,推动人民调解工作高质量发展,在创新基层治理,维护我市社会稳定中贡献更大力量。

  (张素珍)