红旗区交通运输局优化审批流程提升服务效能

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  本报讯  今年以来,红旗区交通运输局积极践行“二马”机制,以服务群众为目标,优化审批流程,创新服务理念,提升服务效能,全力构建“便民、务实、廉洁、高效”的交通运输营商环境。

  强化清廉意识,助力审批直通车。从强化清廉意识、构筑清廉堡垒、规范审批行为等方面出发,把窗口勤廉文化建设深度融入政务服务工作中去,助力打通行政审批便捷直达落地,解决企业办事痛点堵点,政策服务企业。

  强化简政放权,激发市场活力。该局63项行政审批事项全部入驻红旗区政务服务中心。入驻以来共办理业务事项4269件,其中行政许可1214件,办结率100%,满意率100%,有效促进了市场主体健康发展。

  强化利企惠民,推动经济增长。开辟交通窗口“绿色通道”,实行特事特办、快捷办理。在不违反原则问题上创造性开展“边办、边补、边服务”活动,保证企业正常开展经营业务。建立“电话预约”机制,为群众减轻“来回跑”负担。

  强化服务意识,提升服务质效。聚焦高频政务服务事项,打破行政审批传统模式,简化优化审批流程,不局限于申请材料的形式审查和基本的文书格式,有效地破解了“办照容易办证难”的问题,让群众满意度和获得感不断提升。 (王玉琪 梁华)