调解矛盾暖民心 真诚致谢送锦旗

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  本报讯 近日,新乡县公安局小冀派出所副所长刘锋、民警张石成功调解一起民事纠纷,当事人特意送来两面锦旗表示感谢。

  夏季治安打击整治行动开始后,作为社区民警的张石深入辖区,收集社情民意,查找风险隐患,防止发生“民转刑”案件。在一家菜市场走访时,张石获悉两名商户因生意产生矛盾,多次发生争吵,且矛盾愈演愈烈。张石立即将这一信息汇报给副所长刘锋,刘锋随即开始进行调解。

  原来,这两名商户各做各的生意,倒也相安无事。一个月前,其中一名商户的亲戚也来到该市场,在两家中间摆了个临时摊位,临时摊位卖的东西与另一名商户卖的东西相同,矛盾由此产生。

  找到矛盾的症结后,刘锋和张石就将双方请到派出所进行调解,民警从道德讲到法律,从合则两利、斗则两败的商界之道,讲到打官司成本、触犯法律的后果。通过民警耐心细致的教育,当事双方互谅互让达成调解协议,并表示以后不搞恶性竞争,要以质量和服务赢得顾客。

  民警和风细雨式的工作,不但使双方化干戈为玉帛,而且还赢得了当事人的赞扬。于是,他们给民警送来两面锦旗表示感谢。 (马克润)