辉县市供电公司

走访客户解难题营商环境再优化

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  本报讯 “非常感谢,这么热的天,你们还来帮助我们检查配电室和车间的设施用电情况,让我们可以放心用电,还向我们讲解了安全用电知识。”日前,河南省辉纺纺织有限公司电力负责人对前来走访的辉县市供电公司工作人员表示感谢。

  日前,辉县市供电公司城区供电部工作人员一大早便来到辉县市城西工业园区的河南省辉纺纺织有限公司,为企业送上贴心优质的电力服务,协助企业解决各类用电问题,确保企业用电安全。同时,还向客户详细介绍优化营商环境举措、用电业务办理流程、最新供电政策,全力做好客户的“用电管家”。

  在走访过程中,工作人员深入该企业配电室和生产车间,协助客户开展安全用电隐患排查,提供“一企一案”“一企一策”专属服务,助力企业降本增效(如图)。

  下一步,辉县市供电公司将加大走访客户力度,继续坚持以客户需求为导向,加强内外协同,打好高温保障电力供应持久战,持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的营商环境,不断提升客户满意度和电力获得感,助力企业安全稳定度过夏日高温,为地方经济社会发展提供坚强可靠的电力支撑。

(吴京平文/图)